Lihat semua properti

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Properti bintang 4.5
Hotel tepi danau dengan 3 restoran dan 4 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Kolam renang indoor dan 4 kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Smart TV 49-inci dengan saluran TV digital dan TV
Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja
Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja
Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Bar
  • Kolam renang
  • Tersedia sarapan
  • Spa
  • Gym
  • Termasuk parkir
Harga saat ini Rp2.775.312
total Rp3.108.349
termasuk pajak & biaya lainnya
27 Apr - 28 Apr

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 14 dari 14 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 36 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Klasik, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Twin Klasik, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 37 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur Double, pemandangan gunung

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur Double, pemandangan gunung | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur Double, pemandangan gunung

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 37 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Meja makan
Smart TV
Seprai antialergi
  • 138 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Meja makan
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 123 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Bale-bale
  • 61 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Grand, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Suite Grand, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Grand, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Meja makan
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 85 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Meja makan
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 62 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung (Panoramic)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung (Panoramic)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung (Panoramic)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 45 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 43 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Klasik, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung (Panoramic)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Twin Klasik, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan gunung (Panoramic)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 36 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

Yang ada di sekitar

  • Stadion Sentral Almaty - 16 mnt berkendara - 12.9 km
  • Gedung Opera Almaty - 18 mnt berkendara - 15.8 km
  • Zenkov Cathedral - 18 mnt berkendara - 16.4 km
  • MEGA Park - 19 mnt berkendara - 16.7 km
  • Panfilov Park - 20 mnt berkendara - 17.3 km

Berkeliling

  • Stasiun Almaty - 43 menit berkendara
  • Almaty (ALA-Bandara Internasional Almaty) - 58 menit berkendara

Restoran

  • ‪Лагманхана "Ифтар - ‬8 mnt berkendara
  • ‪Pizza in - ‬8 mnt berkendara
  • ‪Ресторан Тұлпар - ‬6 mnt berkendara
  • ‪Шафран - ‬8 mnt berkendara
  • ‪Луна - ‬6 mnt berkendara

Tentang properti ini

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hotel mewah berlokasi di Nauryzbay District
Manfaatkan di sebelah lapangan golf, bar tepi kolam renang, dan toko desainer di properti di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty. Cobalah bermain golf di hotel ini dan nikmati fasilitas seperti kedi. Manjakan diri Anda perawatan wajah, pijat, atau body scrub di Purovel Spa & Sport, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 3 restoran yang ada di properti. Selain kedai kopi/kafe dan taman, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps.
Manfaat tambahan mencakup:
  • 4 kolam renang outdoor dan kolam renang indoor, dengan kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan meja pemesanan tur/tiket
  • Penitipan koper, aula pertemuan, dan aula perjamuan
Fitur kamar
Semua kamar 222 mempunyai kenyamanan seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta manfaat seperti brankas ukuran laptop dan ruang kerja ramah laptop.
Fasilitas lain termasuk:
  • Seprai antialergi dan bale-bale
  • Kamar mandi dengan Lantai berpemanas (kamar mandi) dan perlengkapan mandi desainer
  • Smart TV 49-inci dengan digital
  • Lemari dan ruang baju, setiap hari, dan Pengisi daya/adaptor listrik

Bahasa

Inggris, Rusia, Turki

Properti serupa

Kolam renang indoor

Novotel Almaty City Center

  • Kolam renang
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
9.0 dari 10, Istimewa, 123 ulasan
Harga sekarang Rp1.959.595
total Rp2.194.746
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Mei - 10 Mei
Novotel Almaty City Center

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 07.30 hingga 10.30 pada hari kerja dan pukul 07.30 hingga 11.00 pada akhir pekan; KZT 17.000 hingga 17.000 untuk dewasa dan KZT 8.500 hingga 17.000 untuk anak-anak
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • 4 kolam renang outdoor
  • Caddie golf
  • Gym
  • Kolam renang anak
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Ruang uap
  • Spa layanan lengkap
  • Toko desainer

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • 4 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Loker
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • 5 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 60 meter persegi)

Outdoor

  • Area piknik
  • Di taman negara bagian
  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Tepi danau

Spa layanan lengkap

  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian air panas/mineral
  • Pemandian Turki
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat olahraga
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kolam renang melandai di properti
  • Alarm visual di lorong
  • Alat bantu dengar di ruang rapat
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pegangan lorong
  • Pegangan tangga
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Bale-bale
  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Lantai kamar mandi berpemanas
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Smart TV 49 inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Minibar
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Adaptor listrik
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Renovasi dan penutupan

Fasilitas atau layanan berikut akan tutup dari 3 Oktober 2024 hingga 30 April 2025 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu):
  • Salah satu kolam renang
Fasilitas berikut akan ditutup secara musiman tiap tahunnya. Fasilitas akan ditutup dari 3 Oktober hingga 31 Maret:
  • Salah satu kolam renang

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya KZT 12000 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar KZT 17000–17000 untuk orang dewasa, dan KZT 8500 hingga 17000 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: KZT 15000 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya kasur lipat: KZT 12000 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Jika Anda memerlukan visa untuk masuk ke negara ini, properti Anda mungkin bisa membantu dengan dokumen yang diperlukan agar Anda bisa mendapatkannya. Untuk mengetahui selengkapnya, Anda bisa menghubungi properti melalui detail kontak yang disertakan pada konfirmasi pemesanan. Properti mungkin membebankan biaya atas layanan ini, meskipun jika pada akhirnya Anda membatalkan reservasi. Semua kesepakatan dibuat antara Anda dan pihak properti.
Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf dan layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh memasuki kolam renang, klub kesehatan, fasilitas fitness, dan hot tub

Properti ini juga dikenal dengan nama

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Pertanyaan umum

Apakah Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, 4 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.Salah satu kolam renang ditutup musiman setiap tahun dari 3 Oktober hingga 31 Maret. Salah satu kolam renang akan tutup mulai 3 Oktober 2024 hingga 30 April 2025 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu).

Berapa biaya menginap di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Mulai 19 Apr 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty pada 27 Apr 2025 mulai dari Rp2.775.312, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari.

Pukul berapa check-out di Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya KZT 15000 per kendaraan.

Di mana lokasi Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

Terletak di Nauryzbay District, hotel mewah ini berjarak 15 km dari First President of Kazakhstan Park, Casino Zodiak, dan Republican German Drama Theatre. Medeu Skating Rink dan Kazakhstan Museum of Arts juga berada dalam 15 km.

Ulasan Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 22 dari 34 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 3 dari 34 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 3 dari 34 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 34 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 34 ulasan

9,4/10

Kebersihan

8,2/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

sonia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great stuff , quite area
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

2/10 Sangat Buruk

Gulsaya

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

SANGHAK

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Juan

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Leah

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Fahad

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very cool place
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Asel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
great hotel!
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2024

6/10 Cukup Baik

Nalin

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024

8/10 Bagus

Kevin Alexander

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2024

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Check-in was 4 hours late and no apologize

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024

6/10 Cukup Baik

Asheesh

Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2024

10/10 Sangat Bagus

Abdulkadir

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2024

10/10 Sangat Bagus

Abdulkadir

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Saied Sokhail

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Baurzhan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Ariun-Erdene

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

4/10 Buruk

Milagros

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Ahmed

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan September 2023

4/10 Buruk

GOKHAN

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

2/10 Sangat Buruk

Mohammad

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

Jane

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Very good especially the pool food very poor
Menginap 11 malam pada bulan Mei 2023

8/10 Bagus

Tuncay

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

MARC

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Avis Marc CASAGRANDE

Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.
Menginap 5 malam pada bulan November 2022

8/10 Bagus

Ariun-Erdene

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022