Lihat semua properti

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Properti bintang 4.0
Keceriaan ramah keluarga di pantai, dengan 2 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Interior
2 kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Di pantai, pasir putih, kursi berjemur, dan handuk pantai
2 kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Di pantai, pasir putih, kursi berjemur, dan handuk pantai

Ulasan

8,6 dari 10
Luar biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Restoran
  • Spa
  • Hot Tub
  • Bar
  • All-inclusive
Harga sekarang Rp8.576.832
total Rp8.887.824
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Feb - 7 Feb

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 10 dari 10 kamar

Lihat semua foto untuk Suite, 2 kamar tidur

TV

Suite, 2 kamar tidur

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV
  • 207 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 double

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga

Kamar Keluarga | Pemandangan dari kamar

Kamar Keluarga

Unggulan

Balkon
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double dan 1 tempat tidur murphy queen

Lihat semua foto untuk Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV
  • 100 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Junior Suite With Jacuzzi

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Junior Suite With Jacuzzi

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV
Seprai kualitas premium
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite, 1 kamar tidur

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV
  • 100 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Suite Junior (Junior Suite Platinum)

Pemandangan dari kamar

Suite Junior (Junior Suite Platinum)

Unggulan

Balkon
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Studio With Jacuzzi

Studio With Jacuzzi | Pemandangan dari kamar

Studio With Jacuzzi

Unggulan

Balkon
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV
Pilihan bantal
  • 53 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy twin

Lihat semua foto untuk Suite Standar

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Standar

Unggulan

Balkon
AC
???
TV
3 kamar tidur
Seprai kualitas premium
Kipas angin langit-langit
3 kamar mandi kedua
  • 265 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 7
  • 2 king dan 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Mewah

Pemandangan dari kamar

Kamar Mewah

Unggulan

Balkon
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Junior

Pemandangan dari kamar

Suite Junior

Unggulan

Balkon
AC
???
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
TV
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
  • 51.9 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy twin

Properti serupa

Pantai pribadi di sekitar dan pasir putih

Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Kolam renang
Hot Tub
All-inclusive
Spa
8.8 dari 10, Luar Biasa, (657)
Harga sekarang Rp6.776.402
total Rp8.536.111
termasuk pajak & biaya lainnya
26 Jan - 27 Jan
Ventus Ha at Marina El Cid Spa & Beach Resort

Tentang kawasan sekitar

Peta
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

Yang ada di sekitar

  • Puerto Morelos Town Square - 3 mnt berkendara
  • Pantai Ojo de Agua - 7 mnt berkendara
  • Kebun Binatang Crococun - 9 mnt berkendara
  • Kebun Raya Dr. Alfredo Barrera Marin - 11 mnt berkendara
  • Puerto Morelos Beach - 12 mnt berkendara

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 29 menit berkendara

Restoran

  • ‪Ile de France - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪La Alhambra - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Zan-Za Bar - ‬3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Properti bintang 4 all-inclusive
Anda dapat menikmati marina, bar kolam renang, dan bar tepi kolam renang di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive. Properti ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan pasir putih, pijat di pantai, dan kursi berjemur. Manjakan diri Anda dengan perawatan wajah, Body wrap, atau manikur dan pedikur di spa yang ada di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan Meksiko. Pusat kebugaran menawarkan kelas aerobik dan kelas yoga; aktivitas lainnya meliputi wisata lingkungan, berkayak, dan memancing. Tamu juga dapat menemukan teras rooftop, pusat perbelanjaan di properti dan kedai kopi/kafe.
Manfaat lainnya termasuk:
  • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, dengan kursi berjemur dan bar kolam renang
  • Check-out ekspres, check-in ekspres, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
  • Resepsionis 24 jam, lift, dan bell boy
  • Kopi/teh di lobi, meja pemesanan tur/tiket, dan layanan pernikahan
  • Ulasan tamu menunjukkan nilai yang baik untuk cocok untuk keluarga, restoran, dan nilai keseluruhan
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive mempunyai kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, selain fasilitas seperti AC dan brankas. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Shower, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
  • Televisi dengan TV satelit
  • Balkon, penitipan anak di kamar (biaya tambahan), dan pemanas air untuk kopi/teh

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan à la carte, makanan ringan, dan minuman tertentu
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan air

Berkayak
Berselancar/boogie boarding
Berselancar angin

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Tenis

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam EarthCheck, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Bahasa

Inggris, Spanyol

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Akses internet

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar/lounge
  • 5 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Aktivitas menarik

  • 1 spa tub
  • 2 kolam renang outdoor
  • Berkayak
  • Berselancar angin
  • Ekowisata
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kelas yoga
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Memancing
  • Sauna
  • Scuba diving
  • Selancar/bodyboarding
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi

Outdoor

  • Di pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Marina
  • Taman
  • Teras atap

Spa layanan lengkap

  • Aromaterapi
  • Bathtub spa
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur kursi roda
  • Lift (lebar pintu 150 sentimeter)
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Stopkontak rendah di kamar mandi

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam tengah malam

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Biaya tujuan: USD 4 per akomodasi, per malam
  • Biaya resor: USD 15 per akomodasi, per masa menginap

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 25 tahun
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 6 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 12 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Mulai 22 Jan 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive pada 6 Feb 2025 mulai dari Rp8.576.832, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Pukul berapa check-in di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30.

Pukul berapa check-out di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Selancar angin, Kayak, Surfing/boogie boarding, dan lainnya.

Di mana lokasi Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Puerto Morelos ini juga berjarak sekitar 3 km dari Puerto Morelos National Marine Park, Pantai Ojo de Agua, dan Pasar Seni. Paroki Katolik San Jose dan Puerto Morelos Town Square juga berjarak 3 km saja.

Ulasan Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1096 dari 1928 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 497 dari 1928 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 196 dari 1928 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 73 dari 1928 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 66 dari 1928 ulasan" "

9,2/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

8,8/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Mariia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wonderful place to stay with the family. Super friendly and pleasant staff. Yummy food. Beautiful hotel room and a service. The only con-the wave- breakers on the beach; not accessible for swimming…But other resorts’ pools are accessible for everybody. Great pools though. Overall, loved the hotel and the resort itself.
Menginap 5 malam pada bulan November 2024

8/10 Bagus

Colin David

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
food is available thru out the property but meficore in quality.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

8/10 Bagus

george

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
in house golf cart transportation very good ,however the many restaurant offerings need a major UPGRADE! the EL CID staff were 5 star!
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Luda

Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025

8/10 Bagus

Jamie Parrish

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
The resort was great! Very family friendly, great for kids and adults. Property grounds were very clean and well-maintained. My only issue was with our room, we paid for an upgraded Studio with Jacuzzi room but the jacuzzi put out only cool water. I asked maintenance to address it on day 3 of our 7 day stay but it was never fixed. That was a big disappointment…who wants to soak in a cool jacuzzi tub? None of us did. Other than that, the room was clean and the daily housekeeping service was good. Would stay there again but wouldn’t pay for upgraded room. Great family resort!
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Jodie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Loved it!
Menginap 7 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Charlie C

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The attention to detail here is amazing. Great staff and food. Beautiful property.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Aaron

Loved it
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Olga

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice property, a great food and accommodation.
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Robert Paul

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We stayed at the Ventus Ha side. It was quiet. Clean. Rooftop pool. Everything we wanted.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Scott

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Thumbs up
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

8/10 Bagus

precious Obrutshe, Oshawa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Nancy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 8 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Weijian

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We had wonderful time and enjoy everything there.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Sébastien

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff was awesome! Meals were tasty! Maybe a bit complicated for the “à la carte” restaurants, you need to be real quick to make your reservation or else you will eat at 9:30pm, but nothing to make me substrat a star! Suite was spacious, spotless and housekeeping very efficient! Koodos for the 24hr room service! Will definitely return in the future!
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Jocelyne

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Très satisfaite!
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

2/10 Sangat Buruk

Mai Lee

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Was not family friendly at all like they have stated on their site. I was not able to get rooms close with my kids, not even in the same building, and I was asked to pay $200 dollars more if I wanted to stay in the same building as my kids. There was one lobby bartender that was mad at our kids for getting drinks and he was even mad at me for getting a virgin mix drink. I was told by him the whole mix drink menu could not be made into virgin drinks when other days I could get it in virgin drinks with a different bartender. If we had 6 or more people every time we went to eat at the buffet restaurant we had to wait, and they would let a couple groups of people behind us with 2-3 people go before us even when we said we all didn't have to sit together at a table. We could never reserve a night to have dinner at 5 to 8 pm because we had too many people. They only had reservations for us after 9:00pm so all our dinner reservations were always at 9:00 and 9:30 and we were only able to reserve dinner 3 nights out of our 5 nights there because reservations were all full and booked and it was only our 2nd day there when we reserved for our dinners. I asked to talk to a manger, and he didn't seem to care about my concerns making it seem like he didn't want to address it to his employees about good customer services. I don't recommend families going to this hotel.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

sangmin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
I was disappointed by how different the photos and real rooms look. Also the rooms smelt really funky. I coudln't get used to it, and it bothered me in my sleep quite a bit. Also, I got a crap load of acne on one side of my face that I sleep on, so i question how clean the bed sheets were too.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Marleni

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I loved my stay here! Staff was very friendly. Unfortunately, there was a bad odor where the little creek is, but there isn’t much they can do about that. Overall, great experience and highly recommend it. Food was the best I’ve ever had at an all inclusive resort. Many food options and plenty of events to keep you entertained.
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2025

4/10 Buruk

Ge, Sheboygan

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Staff didn’t speak English well, terrible service. Not many food choices. Same food at every restaurant every day.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Yisel

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Second time at this El Cid hotel and definitely coming back. Love the food and the service, and it is a beautiful area surrounded by amazing nature.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Sandra Echevarria

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is my second visit to this particular resort. Everything is excellent. The service, the rooms, the property and the food.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Charles

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The facilities are excellent, it is a high class resort. The food, pool, maintenance and friendliness of the staff is 5 star. The El Cid and Ventus are connected and there is no barrier or marker between the two, so it is really just one big complex. You have to go through a dirt road from Puerto Morelos to get to the site and the taxi fee to get to and from the facility is doubled or tripled the local rate and highly controlled another downside is the beach which is not really worth using since it has gigantic sand bags and turbulent water. If you want to stay on-site and don't need a beach, this place has everything you need. Kudos for all they do to make birthdays special.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

SHAUNA TAYLOR

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place for families. Buffet is very kid friendly- a la carte restaurants are better for adults. Rooms are clean, staff is very accommodating. Don’t let them suck you into HAVING to meet with guest services when you arrive for the long presentation to purchase packages. They called and woke us up two days in a row because we were too tired and hungry to sit with them after a long day of travel. Just tell them right away while checking in that you’re not interested. If you want excursions go to the Expedia desk or towel desk by the main pool for help
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024

6/10 Cukup Baik

Johnobinna

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
The property is clean, the food is great, and the service was excellent all until Christmas eve. I had reached out at the beginning of December via email to the concierge about pricing and the process for guest passes for my parents who would be visiting us at the resort on Christmas eve and Christmas day to see their grandchild, as they are already spending time in Mexico for the holiday. They gave us the price for half day pass and full day pass. The day prior to Christmas eve, I checked again at the front desk, and requested to pay ahead of time for my parents arrival the next day. I was told the guests need to be present in order to issue the day passes and they need to present their IDs, and they explained and wrote down the pricing information-which was consistent with the email I received almost 1 month prior. I was advised to call security when my parents were 30 minutes away so that they can be let into the resort until I meet them at reception and sort out the guest passes. Upon my parents arrival, the front desk said they cannot issue guest passes on Christmas eve and Christmas day this is policy. My parents had rented a car, driven 5 hours, spent thousands of dollars to meet us. Shocked and upset, I requested to speak to the manager but he was no help. Finally he called someone and then he significantly raised the price of the day passes per person, per day. Be careful, they are shifty.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024