Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Properti bintang 4.5
Resor berkualitas tinggi di pantai, dengan 5 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Pemandangan dari properti
Two Bedroom Loft- Room Only | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas
Eksterior
Ruang duduk lobi
Two Bedroom Penthouse- Room Only | Teras/patio
VIP Access

Ulasan

8,6 dari 10
Luar biasa

Fasilitas populer

  • Hot Tub
  • Bar
  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Tersedia sarapan
  • Layanan kamar
Harga sekarang Rp3.700.905
total Rp4.478.095
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Jan - 23 Jan

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 13 dari 13 kamar

Deluxe 1 King Bed - Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Kulkas mini
TV layar datar
Seprai antialergi
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

One Bedroom - Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Dapur
  • 107 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy double

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Kulkas mini
TV layar datar
Seprai antialergi
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Two Bedroom Penthouse- Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Dapur
  • 308 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 2 king dan 1 tempat tidur sofa queen

Two Bedroom Loft- Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Dapur
  • 205 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 1 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Dapur
  • 157 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur murphy double

One Bedroom Ocean View- Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Dapur
  • 107 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur murphy double

Two Bedroom - Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Dapur
  • 157 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur murphy double

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Kulkas mini
TV layar datar
Seprai antialergi
  • 50 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Three Bedroom Ocean Front- Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Dapur
  • 430 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 8
  • 2 king dan 2 queen

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Kulkas mini
TV layar datar
Seprai antialergi
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Three Bedroom Loft- Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Dapur
  • 325 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 8
  • 2 king dan 2 queen

Two Bedroom Ocean Front- Room Only

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
???
Dapur
  • 253 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 2 king dan 1 tempat tidur murphy queen

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3, Punta Sam, QROO, 77400

Yang ada di sekitar

  • Terminal Feri Punta Sam - 10 mnt jalan kaki
  • Punta Sam Beach - 10 mnt jalan kaki
  • Lapangan Golf Playa Mujeres - 8 mnt berkendara
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 78 mnt berkendara
  • Pantai Norte - 78 mnt berkendara

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 34 menit berkendara

Restoran

  • Hiroshi Bar
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬20 mnt jalan kaki
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬9 mnt jalan kaki
  • ‪Davinos - ‬8 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Resor mewah cocok untuk keluarga ini dekat dari Ultramar Ferry Puerto Juárez
Di Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa, Anda dapat menikmati di sebelah lapangan golf, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Dengan pasir putih, pijat di pantai, dan kursi berjemur, resor ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda dengan Aromaterapi, Refleksologi, dan pijat dengan batu panas di spa yang ada di properti. Di 6 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Pusat kebugaran menawarkan kelas yoga dan kelas aerobik; aktivitas lainnya meliputi yoga di pantai, berkayak, dan voli pantai. Akses Internet nirkabel gratis serta minimarket dan teras tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, dengan kursi berjemur, payung pantai/kolam renang, dan pengawal renang di properti
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Layanan limo/towncar, sarapan prasmanan (biaya tambahan), dan penitipan anak dengan pengawasan
  • Penitipan koper, ATM/layanan perbankan, dan layanan concierge
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua 415 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti balkon berperabot dan AC.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Seprai antialergi dan selimut bulu angsa
  • Shower rainfall, bathtub atau shower, dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi layar datar 50-inci dengan saluran TV premium
  • Produk pembersih ramah lingkungan disediakan, oven pemanggang, dan penitipan anak di kamar (biaya tambahan)

Rincian all-inclusive

Di Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Makanan dan minuman

Termasuk makanan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam

Bahasa

Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Spanyol

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Wi-Fi gratis dalam kamar memiliki batas maksimal 2 perangkat
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Pengantaran 24 jam ke bandara atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Layanan limo/town car
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 11.00 dengan biaya: USD 40 untuk dewasa dan USD 20 untuk anak-anak
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 5 bar/lounge
  • 6 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Caprichos
  • Davinos
  • La Casona
  • Legend
  • Zama

Aktivitas menarik

  • 4 spa tub
  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Lapangan golf berdekatan 18 hole
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Voli pantai
  • Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mainan anak
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Penjaga pantai/kolam renang di properti
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Di pantai
  • Di tepi perairan
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 7 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub spa
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 3 tempat parkir difabel
  • Alarm visual di lorong
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lift (lebar pintu 120 sentimeter)
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Dock MP3
  • TV layar datar 50 inci dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Bahan pembersih
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin espresso
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar
  • Oven toaster
  • Tisu handuk

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung
  • Tirai jendela

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis akan menyambut tamu saat tiba
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 22.00
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 40 untuk orang dewasa dan USD 20 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: USD 50 per kendaraan (maksimal 4 tamu)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini termasuk sistem keamanan dan tralis jendela

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
WiFi gratis dalam kamar terbatas untuk 2 perangkat
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Cancun Palmar
Palmar Cancun
Palmar Resort Cancun
Villa del Palmar Cancun Beach
Villa del Palmar Cancun Beach Playa Mujeres
Villa del Palmar Cancun Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar
Villa Palmar Cancun
Villa Palmar Resort Cancun
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Luxury Beach
Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort
Villa del Palmar Cancun Beach Resort Spa

Pertanyaan umum

Apakah Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Mulai 21 Jan 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa pada 22 Jan 2025 mulai dari Rp3.700.905, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput dari hotel ke bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 50 per kendaraan.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di resor ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa?

Terletak di Punta Sam, resor pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di sebelah lapangan golf, sekitar 15 menit jalan kaki dari Terminal Feri Punta Sam dan Punta Sam Beach. Mujeres Beach dan Situs Arkeologi El Meco juga berjarak 3 km saja.

Ulasan Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 589 dari 1007 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 217 dari 1007 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 85 dari 1007 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 54 dari 1007 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 62 dari 1007 ulasan" "

9,2/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,8/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Vasudha

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Our reservation was not honored and we were provided accommodation at a different property that did not have a good location. There was no attempt to connect with us via email or phone to provide us with an update on the change. Terrible experience!
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Caner

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It was fantastic first time in Mexico people were friendly food was great staff were real nice overall 10/10
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Glenn

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Sabeen

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We stayed at a 1 bedroom ocean view. Rooms were spacious. It was great having a full kitchen and washer/dryer. Resort was family friendly. Food options were great. My only comments was that the beach had a lot of seaweed/ plants. But the beach was well equipped with beach chairs, kayaks.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Saeid

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Every was excellent except the ‏shower head have no pressure at all( they could not fix it)
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Kumar, Bothell

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We just got back after our 10D/9N All-Incl vacation from this property. Excellent stay! Best, helpful & friendly staff; great drinks & food (even for us Indian Vegetarians - but we do eat Egg); Although we didn't go to any of the on-site restaurants (there really was no need to). Mostly we had room-service or breakfast buffet at Caprichos (dinner for Vegetarians at this one is a joke) or order food at the pool area; Ours was a 2 bedroom condo with a full sized kitchen along side Washer/Dryer in unit. Everyday housekeeping is a bonus! I would have loved for the Tiki-bars to have been open beyond 6PM - but the Bar in the Lobby is open till 11. Guests should remember to always write tip on the Receipt - this is one area we were ignorant where we paid cash tips to everyone that provided us services be it at the pool or the buffet or the room-service or even the house-keeping folks and did not write tip on the receipts which ended up with the resort charging a flat 50 or 100 Pesos for every signed receipt without tip being mentioned and so double tipped. We don't regret the double tipping though for the kind of service we received. Best spa and massage experience. Even our 15yo and 11yo kids went twice. Property is a bit aways from Cancun (about half hour) if you need to do any grocery shopping etc. Although UBER is your friend. All-in-all a fabulous all-inclusive stay with no complaints whatsoever. You wouldn't regret if you choose to stay here for your next Cancun vacation.
Menginap 9 malam pada bulan Desember 2024

6/10 Cukup Baik

Dhruv Pratap

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Great service and decent food options, but location is terrible.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Alice

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Diana

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff was beyond friendly !
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

6/10 Cukup Baik

Michael Ryan

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall, we had a wonderful time—the weather was beautiful, and we know how to make the most of any trip. However, as a couple who travels 150-180 days a year, a few issues stood out: Inconsistent Service: Service at the pool was often slow, with waits of 20-40 minutes just to receive a menu. On one occasion, after waiting 30 minutes for water, I received an defensive and exasperated response instead of an apology. While service was fine at times, the long waits were frustrating. Time Share Presentation: We were appalled by antisemitic and sexist remarks during the sales pitch. When we declined a six-figure commitment, the lead salesperson made an offensive "joke" about Jews preferring trial models. His colleague awkwardly tried to smooth things over by pointing out I’m Jewish, but the damage was done. I was left wondering how many times he had made this joke and was met with a laugh by non-jews? This behavior was unacceptable and deeply unprofessional. Unhelpful Concierge: The concierge seemed focused on promoting on-property activities rather than helping with recommendations for local restaurants or events. Upselling Pressure: Staff frequently pushed top-shelf liquor, which felt unnecessary and off-putting. Pool Chair Battles: Securing chairs at the pools was a struggle, which detracted from the experience. High-Tech Room: The room at Mousai was very nice but the speaker system did not work. We mentioned this at check-in, but this forgotten about and was never fixed
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Josefa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very clean
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Tarek, Woodland Park

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Would definitely come back again. Great resort!
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024

6/10 Cukup Baik

Somayya

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Not enough activities for families at the resort: ie: no games room for teens/ mini golf / other facilities- only the beach and pools as well as a few kayaks and an aqua slide on the sea water. We did not do the all inclusive at this resort- and made our own plans for breakfast. some days we had breakfast at the resort buffet /other days buying our groceries from the local hotel market store/uber eats since we had a full kitchen in our spacious suite. On more than one occasion- when dining at the resort restaurants in the evenings - a manager would come up to us and state loudly in front of other diners sitting there in a passive aggressive tone: that he had been informed we were not on their all inclusive plan : and if we realized how much their evening Xmas buffet was per head? And that we would have to pay,” I was quite offended since we were well aware what the price per head was, and we had budgeted to pay for our meals. This left a very bad taste, and ruined our dining experience. This hotel needs to train their staff better on how to speak to guests. I felt quite uncomfortable on more than one occasion and will not be choosing this hotel on future visits to Cancun.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Sean

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing property We will definitely go back!!!
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

Madhu, Tallahassee

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Pros: The property was beautiful, the receiving was good. The staff were ok. The room was good with garden view . Beach view was amazing and the surrounding was very peaceful and romantic. Room serive & house keeping was very neat. Cons: Stay away from coincerage service they ask you to join the vip club membership. This was our worst experience which took away our quality time during vacation. If you do not go to resort with all-inclusive then you will feel separated from the world. The potty area in the room was small & conjusted and the shower was very harsh and we could not control it. Not much activity for kids except for pool.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

carlos

Menginap 6 malam pada bulan November 2024

6/10 Cukup Baik

Sissy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
I would give them a 5 star rating but unfortunately most of the staff in the front desk were rude. They just seemed like the had a chip on their shoulder which checking me in. Also when I asked for my VIP Acess Gold Member access benefits. The cleaning crew were always polite and smiling. The waiters as well. I didn’t get the all inclusive so I did not try none of their restaurants. Other than that it was a nice place.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Brian

Menginap 8 malam pada bulan November 2024

8/10 Bagus

Ashley

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Would go back!
Menginap 5 malam pada bulan November 2024

6/10 Cukup Baik

Corazon

Tidak Disukai: Staf & layanan
Counter people are rude, not smiling and don’t greet properly.
Menginap 4 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Idalis

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good
Menginap 6 malam pada bulan November 2024

8/10 Bagus

Brian

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing resort i. All aspects. Its just far away fro. Everything except the vehicle ferry to Isla Mujeres
Menginap 1 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Leonardo, manassas

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gran cadena de hoteles, Taffer resorts mantiene todo con mucha calidad y excelente servicio
Menginap 4 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Shathees

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
So slay and preppy. Gives malibu vibes yassss.
Menginap 4 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Amaka

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
We loved our vacation
Menginap 3 malam pada bulan September 2024