Lihat semua properti

Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG

Properti bintang 4.5
Hotel Kuala Lumpur Gaya Art Deco di kawasan Golden Triangle, menawarkan 2 restoran

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG

Eksterior
Restoran
Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, sudut (Kuala Lumpur Tower View) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja
Kolam renang outdoor
Kolam renang outdoor
Berada dekat dengan Pusat Perbelanjaan Suria KLCC dan KLCC Park, Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG menyediakan kedai kopi/kafe, laundry/dry cleaning, dan bar. Nikmati makanan di dua restoran yang ada di properti. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps, dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti pusat kebugaran 24 jam.

Ulasan

9,4 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Bar
  • Parkir tersedia
  • Kolam renang
  • Tersedia sarapan
  • Layanan kamar
  • Gym
Harga saat ini Rp1.382.681
total Rp1.529.972
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Mar - 4 Mar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 13 dari 13 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan, menara (Kuala Lumpur Tower View)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan, menara (Kuala Lumpur Tower View)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, akses difabel

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, akses difabel

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin (High Floor)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin (High Floor)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur, dengan pemandangan, menara (Kuala Lumpur Tower View)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite, 1 kamar tidur, dengan pemandangan, menara (Kuala Lumpur Tower View)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King (High Floor)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King (High Floor)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin, dengan pemandangan, menara (Kuala Lumpur Tower View)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin, dengan pemandangan, menara (Kuala Lumpur Tower View)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan, sudut (Kuala Lumpur Tower View)

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, sudut (Kuala Lumpur Tower View) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, dengan pemandangan, sudut (Kuala Lumpur Tower View)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 37 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur

Fasilitas kamar

Suite, 1 kamar tidur

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur (Dining)

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite, 1 kamar tidur (Dining)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV plasma
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
Kamar tidur terpisah
  • Kapasitas 3
  • 1 twin

Properti serupa

Suite, 1 Tempat Tidur King, teras | Area keluarga | Televisi LCD 32-inci dengan saluran TV satelit dan TV

DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur

  • Kolam renang
  • Kolam renang anak
  • Termasuk parkir
  • Restoran
8.8 dari 10, Luar Biasa, 1.008 ulasan
Harga sekarang Rp1.080.720
total Rp1.312.135
termasuk pajak & biaya lainnya
4 Mar - 5 Mar
DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
NO. 5 JALAN PUNCAK, LORONG P. RAMLEE BANDA, Kuala Lumpur, 50250

Yang ada di sekitar

  • Menara Kuala Lumpur - 8 mnt jalan kaki
  • Pusat Perbelanjaan Suria KLCC - 13 mnt jalan kaki
  • Menara Kembar Petronas - 13 mnt jalan kaki
  • Pavilion Kuala Lumpur - 15 mnt jalan kaki
  • KLCC Park - 17 mnt jalan kaki

Berkeliling

  • Stasiun Raja Chulan - 8 mnt jalan kaki
  • Stasiun Masjid Jamek Kuala Lumpur - 20 mnt jalan kaki
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 34 menit berkendara

Restoran

  • Malai Thai
  • Arthur's Bar & Grill
  • Lemon Garden Cafe
  • Han Modern Korean Grill
  • Zipangu

Tentang properti ini

Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG

Hotel mewah ini dekat dari Pusat Perbelanjaan Suria KLCC
Dekat dengan KLCC Park dan Pavilion Kuala Lumpur, Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG menyediakan kedai kopi/kafe, laundry/dry cleaning, dan bar. Nikmati makanan di dua restoran yang ada di properti. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps, dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti pusat kebugaran 24 jam.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir valet, dan resepsionis 24 jam
  • Aula perjamuan, staf multibahasa, dan lift
  • Penitipan koper, ruang rapat, dan layanan concierge
Fitur kamar
Semua kamar 180 memberikan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti pilihan bantal dan AC.
Fasilitas lain termasuk:
  • Shower rainfall, kloset, dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi plasma 55-inci dengan digital
  • Lemari dan ruang baju, tempat tidur bayi, dan ketel listrik

Bahasa

Tionghoa (Mandarin), Inggris, Melayu

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Parkir valet beratap di properti (MYR 20 per hari; bebas keluar/masuk)
  • Parkir terbatas di properti (maksimum 1 tempat parkir per unit)

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 10.00 dengan biaya: MYR 80 untuk dewasa dan MYR 50 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym 24 jam
  • Kolam renang anak

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi portabel
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak

Kenyamanan

  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di cagar alam

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm kebakaran visual
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift (lebar pintu 243 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV plasma 55 inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Tamu yang memesan di kategori harga termasuk sarapan mendapatkan sarapan untuk 2 orang dewasa yang berbagi kamar tamu. Biaya sarapan dikenakan untuk tamu tambahan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar MYR 80 untuk orang dewasa dan MYR 50 untuk anak-anak
  • Biaya parkir valet: MYR 20 per hari (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hotel Indigo ON THE Park
Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG Hotel
Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park an IHG Hotel
Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG Kuala Lumpur
Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG Hotel Kuala Lumpur

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG?

Mulai 8 Feb 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG pada 3 Mar 2025 mulai dari Rp1.382.681, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG?

Parkir valet tersedia dengan biaya MYR 20 per hari.Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG?

Terletak di Golden Triangle, hotel mewah ini hanya 10 menit jalan kaki dari Hutan Lindung Bukit Nanas dan Menara Kuala Lumpur. Pusat Perbelanjaan Suria KLCC dan Menara Kembar Petronas juga hanya 15 menit.Stasiun Raja Chulan berjarak 8 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Bukit Nanas berjarak 9 menit.

Ulasan Hotel Indigo Kuala Lumpur On The Park by IHG

Ulasan

9,4

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 69 dari 88 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 10 dari 88 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 6 dari 88 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 88 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 88 ulasan

9,8/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

8,8/10

Fasilitas

9,6/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Andrew

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location, very central, bar and restaurant staff extremely good and guest-focused. Breakfast was exceptional - great range.Nice pool, very clean but only 7 beds - they need more beds or furniture around the pool!
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Ioana Emilia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

4/10 Buruk

Chee, Auckland

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
I've checked in to the room #: 1312. Room is very closed to a abandoned old building. The view was terrible and it felt like you are living in the underground when you entering the room. I had have tons of goose bump when staying in the room. No reception answering the call after 10pm when I would like to change my room. It could be a haunted room as I complained about that next morning. The management was willing to upgrade my room to a Suites with KL Tower view for only RM100.00 extra per night. I stayed there for 5 nights.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Andy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great hotel, lovely staff
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

Wai Kang

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The rooms at Hotel Indigo have character and are very spacious. The only downside was that my room faced an office so the privacy blinds had to be down all the time. It was very convenient to the Petronas Towers, Pavillion shopping area and bus stops but less so for the metro. Would recommend and stay again.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Kiyota

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Sandra

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

Michael, Edenbridge

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

James

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff and services are really good. Room conditions are good.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Faisal

Menginap 2 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Maeva

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Maria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
It was fantastic! Staff, breakfast, infinity pool, location! just amazing!!!
Menginap 13 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Muhammad, London

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 8 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Neerav

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Enya

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Shoko

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Rita

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Probably one of the best hotels I’ve stayed at. Friendly staff, room was spotless and beautiful with amazing views. I would highly recommend
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

hong chul

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
Menginap 2 malam pada bulan September 2024

4/10 Buruk

mark

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
If you book a standard room at this hotel you will be face to face with office workers in the next building when looking out your window. Other than that, it is a really fine hotel, with a first class roof top pool, and good breakfast.
Menginap 4 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Jeongsae

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

jonghoon

Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Helmut

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Stefan

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super stilvolles, neues Hotel in guter und ruhiger Lage. Die Zimmer sind sehr schön und groß. Das Personal ist höflich und zuvorkommend. Man ist etwas abseits vom Großstadt Trubel, aber fußläufig super schnell mitten im Zentrum.
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

6/10 Cukup Baik

Bill

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
4 star hotel with 2 star service - or worse
Hotel was new and in good condition. Design was nice. However the service was really poor and worse than a 2 star hotel. Starting with check in, I arrived at 2, but was informed the room won’t be ready until 4pm (usual check in time is 3pm) without any valid reason. My stay was a 3 night stay under 2 bookings, which I reminded the front desk 2 times upon checkin, but of course they were able to mess it up. So after my 2nd night of stay my key cards stopped working and I get locked out of the hotel room - 2 times, because I had to tell the front desk 2 times about the arrangement. Valet parking. No clear instructions from the staff, one asks you to go to level 5 and then level 5 asks you to go down to level 4. Very misleading communication and not very eager staff to say the least. Room service speed was slow. I asked for an ice bucket and it took them close to 50 mins and calling them 3 times. And the lady at the reception was so arrogant and was trying to blame the slow service on the room service team. Talk about team work. I’ve been staying at many other Indigo hotels and I’ve never experienced such service. Knowing it’s not a 5 star so it’s not going to deliver service like a four seasons, but the level of service just makes it super inconvenient.
Menginap 2 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Janet

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely hotel and really friendly staff. The only downside was the poor view out of the hotel window.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2024