Lihat semua properti

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Properti bintang 5.0
Properti berkualitas tinggi di pantai, dengan 3 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Di pantai, pasir putih, dan antar-jemput gratis ke pantai
Pemandangan pantai/laut
2 kolam renang indoor dan 3 kolam renang outdoor
Objek wisata
Objek wisata
VIP Access

Ulasan

9,6 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Restoran
  • Spa
  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Bar
  • Hot Tub
Harga sekarang Rp20.513.196
total Rp20.513.196
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Jan - 23 Jan

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Grand Class Pool Suite Ocean Front

Grand Class Pool Suite Ocean Front | Seprai premium, selimut bulu angsa, dan bantalan ekstra lembut

Grand Class Pool Suite Ocean Front

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
  • 128 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Ambassador Suite Ocean View

Seprai premium, selimut bulu angsa, dan bantalan ekstra lembut

Ambassador Suite Ocean View

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 119 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 queen

Lihat semua foto untuk Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Seprai premium, selimut bulu angsa, dan bantalan ekstra lembut

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 220 meter persegi
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 queen

Lihat semua foto untuk Ambassador Pool Suite Ocean View

Seprai premium, selimut bulu angsa, dan bantalan ekstra lembut

Ambassador Pool Suite Ocean View

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
  • 118 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Seprai premium, selimut bulu angsa, dan bantalan ekstra lembut

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 235 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 6
  • 1 king dan 2 queen

Lihat semua foto untuk Nature View Suite - Zen Experience

Seprai premium, selimut bulu angsa, dan bantalan ekstra lembut

Nature View Suite - Zen Experience

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 110 meter persegi
  • Pemandangan resor
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 queen

Lihat semua foto untuk Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Seprai premium, selimut bulu angsa, dan bantalan ekstra lembut

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Kolam berendam pribadi
Bak spa pribadi indoor
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
Isi minibar gratis
  • 109 meter persegi
  • Pemandangan laguna
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 queen

Properti serupa

Waterpark

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Kolam renang
Termasuk sarapan
All-inclusive
Spa
8.8 dari 10, Luar Biasa, (1270)
Harga sekarang Rp14.044.897
total Rp17.026.406
termasuk pajak & biaya lainnya
27 Jan - 28 Jan
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Yang ada di sekitar

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 8 mnt berkendara
  • Golf Gran Coyote - 9 mnt berkendara
  • Playa Xcalacoco - 12 mnt berkendara
  • Taman Ekologi Tres Rios - 13 mnt berkendara
  • Pantai Utama Playa del Carmen - 14 mnt berkendara

Berkeliling

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Bandara Internasional Cancun) - 48 menit berkendara

Restoran

  • ‪Amaranto - ‬13 mnt berkendara
  • ‪Alberca - Pool - ‬13 mnt berkendara
  • ‪Privilege Lounge - ‬20 mnt jalan kaki
  • ‪Piano Bar - ‬14 mnt berkendara
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 mnt berkendara

Tentang properti ini

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive dekat Golf Gran Coyote
Berada dekat dengan El Camaleón Mayakoba Golf Course, Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive menyediakan sarapan prasmanan gratis, di sebelah lapangan golf, dan 3 bar kolam renang. Dengan pasir putih, tepi pantai, dan rumah kecil pinggir pantai gratis, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda manikur dan pedikur, Refleksologi, atau Aromaterapi di SE Spa, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 8 restoran yang ada di properti, yang memiliki bintang dan masakan fusion. Pusat kebugaran menawarkan Kelas pilates dan kelas aerobik; aktivitas lainnya meliputi berkayak, wisata lingkungan, dan yoga di pantai. Akses Internet nirkabel gratis, dengan kecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat), serta 2 bar pantai dan 3 bar tepi kolam renang tersedia untuk semua tamu.
Manfaat tambahan mencakup:
  • 3 kolam renang outdoor dan 2 kolam renang indoor, dengan 3 bar di kolam renang, kursi berjemur, dan payung pantai/kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Layanan limo/towncar, peminjaman sepeda gratis di properti, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
  • Meja foosball, layanan pernikahan, dan meja biliar
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar 539 menyediakan kenyamanan seperti kolam spa pribadi indoor dan layanan kamar 24 jam, serta fasilitas seperti seprai premium dan pilihan bantal.
Fasilitas lain termasuk:
  • Penitipan anak di kamar (biaya tambahan), tempat tidur bayi (gratis), dan tempat tidur bayi
  • Seprai antialergi, bantalan ekstra lembut, dan selimut bulu angsa
  • Kamar mandi dengan shower rainfall atau bathtub dengan aliran air plus perlengkapan mandi desainer dan jubah mandi anak-anak
  • Televisi HD 65-inci dengan saluran TV premium
  • Balkon atau patio, lemari dan ruang baju, dan setiap hari

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor.

Kegiatan air

Berkayak
Bersnorkel

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Golf mini
Sepakbola
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Memasak
Dansa
Pilates
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Akses ke klub di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Penghargaan dan afiliasi

Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam EarthCheck, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.
Properti adalah member Hotel & Resor Pilihan.

Bahasa

Inggris, Portugis, Spanyol

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Gratis antar jemput ke pantai
  • Layanan limo/town car
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga tengah hari
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar pantai
  • 3 bar kolam renang
  • 3 bar tepi kolam renang
  • 6 bar/lounge
  • 8 restoran
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari
  • Piknik pribadi
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Aktivitas menarik

  • 2 kolam renang indoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • 4 spa tub
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Ekowisata
  • Game
  • Gratis rental sepeda
  • Gym
  • Hoki meja
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Karaoke
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Konser/pertunjukan live
  • Lapangan golf berdekatan 18 hole
  • Meja biliar
  • Meja foosball
  • Mini golf
  • Piano
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tenis meja
  • Voli pantai
  • Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang indoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Boks bayi portabel
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Gratis boks bayi
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Mainan anak
  • Mini golf
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Permainan anak
  • Tempat tidur sofa dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan gratis belanja bahan makanan
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 8.784 meter persegi)
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area piknik
  • Di pantai
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 42 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub spa
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Mandi lumpur
  • Manikur/pedikur
  • Perawatan Ayurveda
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat ala Thailand
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift (lebar pintu 110 sentimeter)
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 120 sentimeter)
  • Plang braille/huruf timbul
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Gratis boks bayi
  • Kasur pillowtop
  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Single tempat tidur sofa
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Bathtub jet atau shower rainfall
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Jubah mandi anak
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Smart TV 65 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Isi minibar gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Layanan sampanye
  • Mesin espresso

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: USD 65

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Biaya tambahan dikenakan untuk kamar yang berdampingan dan tergantung ketersediaan.
Kamar tamu di properti ini dibagi menjadi 3 bagian. Suite Nature View terletak di bagian Zen Grand, 0,75 mil (1.207 meter) dari pantai dan dekat dengan pusat konvensi, spa, dan kolam renang. Akses ke pantai dan bagian lainnya di properti ini tersedia melalui antar jemput hotel 24 jam. Suite Ambassador terletak di sekitar kolam renang infinity utama resor. Fasilitas Grand Class Ambiance (restoran dan kolam renang) hanya untuk orang dewasa dan anak-anak berusia 12 tahun ke atas.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-out terlambat: USD 65 (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini termasuk sistem keamanan
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk penggunaan lapangan golf, layanan pijat, dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang indoor, 3 kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Mulai 21 Jan 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive pada 22 Jan 2025 mulai dari Rp20.513.196, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya USD 65 (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk semua makanan dan minuman, aktivitas termasuk Snorkeling, Kayak, Bersepeda, dan lainnya.

Di mana lokasi Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Terletak di Playa del Carmen, properti pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di pusat kota, sekitar 5 km dari Golf Gran Coyote dan El Camaleón Mayakoba Golf Course. Taman Hiburan Xcaret Eco berjarak 18,9 km.

Ulasan Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Ulasan

9,6

Sempurna

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 729 dari 840 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 72 dari 840 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 14 dari 840 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 15 dari 840 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 10 dari 840 ulasan" "

9,8/10

Kebersihan

9,8/10

Staf & layanan

9,4/10

Fasilitas

9,8/10

Kondisi & fasilitas properti

9,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Yuriy

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Great property. Initially I visited Grand Velas in Cabo. That experience was A . This hotel was waaaaaay worse. Room was not super clean when I arrived. sink was dirty. service is terrible. takes forever to receive a waiter. waited as much as 40 minutes during dinner to get food. very slow and inattentive. not going there again. bad experience.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

JUAN MANUEL

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Alejandro

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Perfect except for service around pool
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

Manolo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Falta de personal y mala atención al cliente
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Bhupathy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property itself I great. However, the brokered transport from the hotel isn’t very flexible. Our flight was delayed and we had to forgo the entire amount, which was pricey.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

David

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything is amazing here
Menginap 4 malam pada bulan November 2024

8/10 Bagus

Juan, Monterrey

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
un hotel muy bonito lujoso y confortable todas las personas muy amables y serviciales en todo momento buscando la forma de alludarte en lo que necesites servicio excelente. Viajamos en diciembre tal ves por ese motivo no encontramos ningún show entretenido de noche de igual modo los restaurantes no teníamos opciones de cenas, tuvimos que repetir dos cenas en el mismo lugar eso fue un poco decepcionante aunque las cenas eran muy ricas en los restaurantes que cenamos Si regresaría pero en verano que el hotel esté al 100
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Bing Li, Langley

Disukai: Kebersihan
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Hussein

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing resort
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Anamaria, Washington

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Our favorite resort in the Cancun/Playa del Carmen area. It is indeed a five star hotel. The service is excellent, the rooms are great, the dining options are fantastic. The beach and pools are wonderful.
Menginap 5 malam pada bulan November 2024

8/10 Bagus

evis

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Some of the staff is really great some not so much
Menginap 8 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Amber

Bepergian bersama teman
The service, food and pool/beach areas were exceptional. Everyone was so friendly and welcoming. The food at each a La cart restaurant was delicious. We loved how the Mexican restaurant on site made table side margarita and guacamole. The Michelin star restaurant was a great experience and all of these restaurants were included in the cost. Even the buffet had good food. The resort was right on the beach which was cleaned and raked everyday. The property had serval infinity pools that were gorgeous. We left talking about when we can plan to come back again.
Menginap 3 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Anthony, Morgan Hill

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The food Was outstanding. I did not like how spread out the property was. I should have realized that before I booked.
Menginap 3 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

ALDO

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Alejandro

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Puede que sea el mejor hotel de playa en México y definitivamente está entre los mejores del mundo. La comida es excelente, como la de cualquier restaurante top en una ciudad grande, y lo mejor es que es todo incluido. Sin duda, el mejor all inclusive que he probado; he ido varias veces y siempre quiero volver. Algunos mencionan que es caro, pero con este nivel de instalaciones, servicio y comida, es lógico. Es un lugar increíble y lo recomiendo para todo tipo de personas y planes. Realmente vale la pena.
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2024

4/10 Buruk

Eladio

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Service is average , terrible beach, very expensive all
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Alfonso nemesio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Buena experiencia
Una estancia muy agradable, todo el personal muy profesional. Los restaurantes de especialidades muy agradables y con comida muy rica.
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

stanislav

Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Diana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Mariana

Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Luis

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Worth the price
We stayed here last week and had an amazing time celebrating my daughter’s 17th bday and our 20th anniversary. I travel a lot and never had that kind of attention… Starting from the time of booking to our return back home. Level of service is 2nd to none. It will hurt your wallet but totally worth it! Thank you to our concierge Cesar who ensured we wanted for nothing.
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2024

8/10 Bagus

Maggie

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice and large resort with different views and themes for each section of the resort. The “jungle” building is actually nice too even it’s not beach front. It’s quite and very zen.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2024

10/10 Sangat Bagus

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2024

10/10 Sangat Bagus

Francisco

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
This is a unique place. You really have to be a picky traveler to not like Grand Velas or to find something not up to standards. And if there is something (because things happen), I assure you they will do everything in their power to get it fix ASAP. As a family, we love this resort and can't wait to go back.
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2024

4/10 Buruk

Jose Maria

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It is an excellent hotel with a lot of potential but one huge shortcoming - food poisoning! The service provided by the hotel staff is exceptional and so are the hotel facilities. Our concierge, Itzel, was fantastic. My girls enjoyed the Kids Club. The beach, with many rocks, takes points away since it makes it difficult to enjoy the beach - it makes it not swimmable. The breakfast at the Azul restaurant is very enjoyable, and I want to give special mention to Omar, who was great. Dinner at the various restaurants were seemingly amazing, until you end up with food poisoning. Alcolhol included some top shelf selections. One day, we had lunch at the adults-only Bistro restaurant and ordered a green ceviche and an octopus dish. That night I spent the night in the toilet vomiting and with diarrhea. In the morning I felt horrible all day, with no energy or will to do much. My husband had a bit of a delayed start, but by the afternoon he was feeling uneasy, and later that night he spent his share of time at the toilet with diarrhea. The hotel offered us a consult with the hotel doctor at a cost. While they ended up not charging us for the doctor’s visit after my husband reasoned with them, I’m still disappointed that they even try to charge us for it and at the reaction that staff at the hotel vacation club office had, who try to minimize and ridicule our situation as a “stomach upset”. I also noticed there is another guest who also experienced food poisoning a month ago.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2024