4/10 Buruk
Carlos
Bepergian bersama keluarga
15 Apr 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Las vistas son hermosas. Las habitaciones estan bien y el AC funciona perfecto. El agua caliente de la ducha no funcionaba siempre. Esos son los únicos dos aspectos que se pueden rescatar de este hotel. Las zonas comunes estan descuidadas y es visible que necesitan remodelación. El restaurante domde sirven el desayuno, almuerzo y cena es poco agradable, se ve sucio, no ha sido pintado en mucho tiempo. El restaurante no cuenta con el equipamiento básico para servir comidas estilo buffet. Es decir no hay fuente de bebidas, ni tampoco un lugar adecuado para presentar las comidas. Sirven las comidas de manera improvisada en un buffet móvil que se usaria para una fiesta. Se nota desordenado y la comida se ve mal presentada. En el area de la piscina no hay sillas ni para un cincuenta por ciento de los huespedes hospedados. En la playa tampoco hay suficientes sillas, quizas habían 20 ó 30 sillas. El día que llegamos no habían paños de piscina y la respuesta de los encargados con risa burlona fue "estamos llenos y los paños no alcanzan" Fui a la recepción y los empleados pudieron conseguir. Por cierto los empleados de la recepción son los únicos amables, el resto del personal no es amable, se les nota desmotivados y haciendo su trabajo de mala gana. Parece que el hotel no tiene claro su concepto y objetivos. Necesitan una administración que lidere a sus empleados y mejore las instalaciones urgentemente.
Carlos
Menginap 2 malam pada bulan April 2025