Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Properti bintang 4.5
Resor berkualitas tinggi di pantai, dengan 2 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

2 kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur
Bathtub spa indoor
Pemandangan dari udara
Suite Deluks | Pemandangan dari kamar
Pemandangan dari properti
VIP Access

Ulasan

8,8 dari 10
Luar biasa

Fasilitas populer

  • Spa
  • Kolam renang
  • Restoran
  • Hot Tub
  • Tersedia sarapan
  • Bar
Harga saat ini Rp3.533.628
total Rp4.275.689
termasuk pajak & biaya lainnya
26 Apr - 27 Apr

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 4 dari 4 kamar

Three Bedroom Ocean Front

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi indoor
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Mesin cuci piring
  • Pemandangan laut
  • 311 meter persegi
  • Kapasitas 8
  • 2 king dan 2 queen

2 Bedroom Luxury Suite

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi indoor
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
  • Pemandangan laut sebagian
  • 205 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Suite Deluks

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Bak spa pribadi indoor
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
  • Pemandangan laut sebagian
  • 161 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Deluxe Superior

Unggulan

Balkon
AC
Penghangat ruangan
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Tempat tidur bayi gratis
Smart TV
Mesin cuci/pengering
Pilihan bantal
  • Pemandangan laut sebagian
  • 45 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Paseo Cocoteros 750 Sur Flamingos, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Yang ada di sekitar

  • Playa Bucerias - 18 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Klub Golf Flamingos - 2 mnt berkendara - 2.4 km
  • El Tigre Golf at Paradise Village - 6 mnt berkendara - 3.6 km
  • Pantai Nuevo Vallarta - 6 mnt berkendara - 2.7 km
  • Nayar Vidanta Golf - 8 mnt berkendara - 7.7 km

Berkeliling

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Bandara Internasional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz) - 19 menit berkendara

Restoran

  • ‪La Botana - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Rodizio - ‬18 mnt jalan kaki
  • ‪Gran Dragon - ‬15 mnt jalan kaki
  • ‪Bahía de Banderas Bar - ‬16 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Resor mewah cocok untuk keluarga ini dekat dari Teluk Banderas
Anda dapat menikmati bar kolam renang, bar pantai, dan bar tepi kolam renang di Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit. Resor ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, pantai, dan kursi berjemur. Manjakan diri Anda pijat dengan batu panas, Wrap detoksifikasi, atau Refleksologi di Tatewari Spa, spa di properti. Di 4 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Kelas yoga dan kelas aerobik ditawarkan di Pusat kebugaran 24 jam; aktivitas lainnya meliputi yoga di pantai dan voli pantai. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 25+ Mbps, dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti layanan-gratis belanja bahan makanan dan teras.
Manfaat lainnya termasuk:
  • 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, dengan kursi berjemur, payung pantai/kolam renang, dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), peminjaman sepeda gratis di properti, dan 2 lapangan tenis outdoor
  • Antar-jemput bandara, brankas di resepsionis, dan layanan concierge
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua kamar 250 menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta fasilitas seperti pilihan bantal dan ruang kerja ramah laptop.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Penghangat ruangan dan kipas angin langit-langit
  • Selimut bulu angsa dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Perlengkapan mandi gratis dan pengering rambut
  • Smart TV 50-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, balkon, dan pemanas air untuk kopi/teh

Rincian all-inclusive

Di Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk semua makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Layanan kamar 24-jam
Minibar dalam kamar (terbatas)
Makanan dan minuman di properti mitra

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua kegiatan di lokasi dan penggunaan fasilitas dan perlengkapannya.

Kegiatan air

Berselancar/boogie boarding

Kegiatan darat

Fasilitas kebugaran
Tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Aerobik
Memasak
Fitnes air
Yoga

Hiburan

Hiburan dan aktivitas di dalam hotel
Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Bahasa

Inggris, Spanyol

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 25+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri aman beratap di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.30 hingga 11.30 dengan biaya: USD 400 untuk dewasa dan USD 200 untuk anak-anak
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar/lounge
  • 4 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • El Patron
  • La Casona
  • La Parrilla
  • La Trattoria

Aktivitas menarik

  • 2 kolam renang outdoor
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 5 bathtub air panas
  • Gratis rental sepeda
  • Gym 24 jam
  • Kelas fitness
  • Klub anak
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Voli pantai
  • Yoga pantai

Cocok untuk keluarga

  • 2 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Gratis boks bayi
  • Klub anak
  • Kolam renang anak
  • Mesin cuci/pengering dalam kamar
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan gratis belanja bahan makanan
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 410 meter persegi)
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di jalan lintas tepi pantai
  • Di pantai
  • Di pegunungan
  • Di teluk
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 15 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Mandi lumpur
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pegangan lorong
  • Pegangan tangga
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Gratis boks bayi
  • Pilihan bantal
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Smart TV 50 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kipas angin langit-langit
  • Mesin cuci/pengering
  • Penghangat ruangan
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
LIST_ALT

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

MONETIZATION_ON

Informasi Penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 400 untuk orang dewasa dan USD 200 untuk anak-anak
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup tralis jendela

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Tamu di bawah 16 tahun tidak diperbolehkan masuk ke kolam renang, fasilitas fitness, atau hot tub, sedangkan tamu di bawah 16 tahun hanya hanya diperbolehkan masuk ke kolam renang, pusat kebugaran, dan hot tub dengan pengawasan orang dewasa
Tamu di bawah 5 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 16 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Villa Estancia Beach Resort Riviera Nayarit
Villa Estancia Beach Riviera Nayarit
Villa Estancia Beach Resort Riviera Nayarit Nuevo Vallarta
Villa Estancia Beach Riviera Nayarit Nuevo Vallarta
La Estancia & Riviera Nayarit
Villa Estancia Beach Resort Riviera Nayarit Nuevo Vallarta
Villa Estancia Beach Riviera Nayarit Nuevo Vallarta
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit Resort
Villa Estancia Beach Riviera Nayarit
Villa Estancia Beach Resort Riviera Nayarit
Resort Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit
Villa La Estancia Beach Resort Spa Riviera Nayarit
Estancia Beach Riviera Nayarit

Pertanyaan umum

Apakah Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Mulai 16 Apr 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit pada 26 Apr 2025 mulai dari Rp3.533.628, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 23.30.

Pukul berapa check-out di Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.

Apakah ada manfaat all-inclusive di Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit?

Terletak di Nuevo Vallarta, resor pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di tepi sungai, sekitar 2 km dari Teluk Banderas dan Playa Bucerias. Pantai Nuevo Vallarta berjarak 2,7 km (1,7 mi).

Ulasan Villa La Estancia Beach Resort & Spa Riviera Nayarit

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 622 dari 1001 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 200 dari 1001 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 87 dari 1001 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 48 dari 1001 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 44 dari 1001 ulasan

9,4/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

8,6/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

jose

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was one of the friendliest staff that I have dealt with. The rooms were excellent very spacious and very clean. I was so impressed that we are going to be booking another week in August.
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Lindsay

Menginap 10 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

erika

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Angela

Menginap 7 malam pada bulan Maret 2025

4/10 Buruk

James

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
The description of this property made it seem like it was condo/hotel but when we got there, we got the hard sell for a timeshare next-door. We were tired from our flight and just wanted to go to our room but they took up an hour of our precious time before we realized we were getting sold on something we didn’t need. Every time we turned around somebody was trying to talk us into going to the timeshare presentation. Even though the description said tipping not required, everywhere we went everything we tried to do involved tipping. You had to fight for a pool chair every day, involving getting up at 7 AM to secure a spot. The food in every restaurant we tried was horrible. I’m glad we didn’t do all inclusive. We ended up eating outside the property for every meal every day of our trip. Drink prices at the hotel were very expensive for Mexico if you’re a non-all-inclusive guest. Would not go to this property with small children, our balcony railing was really low. While we were there, we witnessed a child climbing up onto a fifth story railing. Luckily, the parent was paying attention and yelled loudly for the child to get down.
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2025

2/10 Sangat Buruk

Kimberly M.

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 10 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Joanne

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Neil winther

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a wonderful stay at the resort. The staff in all areas were exceptional. Jesus and Daniel were very attentive and helpful poolside. Raull and all the the bellmen did a great job when a taxi was needed. We ate at most of the restaurants at both resorts and found the food and service went above and beyond. The grounds were clean and well maintained. The spa offered a variety of services My massage was amazing. We would definetly consider returning to La Estancia for another vacation.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Johnny

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Jerome Alfred

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing
Menginap 11 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Anthony

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
beautiful facility built 15 years ago but looks brand new. Friendly staff, fully equipped rooms, nice pool and walkable beach
Menginap 12 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Angel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel con muy bonitas instalaciones
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Eric

Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Everardo

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

DOMINGO L CHAVEZ

Bepergian bersama teman
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Está muy bonito y todo accesible
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Melody

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
Beautiful property and great staff
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

Carolee Anne

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The VIP benefits offered are excellent but the staff were unaware and getting them was overly complicated. Beautiful property. Very relaxing but have access to more activities next door. The staff are very friendly and eager to please. The food is very good.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Michael David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Audrey

Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025

2/10 Sangat Buruk

Felix

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

miguel

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Fany

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Douglas

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We have stayed at La Estancia four times and we absolutely love it. It is clean, very well appointed. The food is amazing. The views from La Patron for breakfast are unmatched. We were so impressed that they built a new roof over the patio at La Patron. The Italian restaurant for dinner watching the sunset is amazing. We walked several times into Bucerias which was a nice perk. We will be coming back.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

Rashika

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall, this resort was a great find. Beautiful and we had an awesome ocean view. Travelocity, we were very disappointed in your website ads. you advertised this resort as an all inclusive. But it turned out this was not the case when we arrived. This made for an exhaustive and prolonged check in. By the end of it, all staff on duty had taken a turn to try to understand. They tried calling Travelocity to clear things up, with no luck. You do not get even a slice of toast for breakfast. You have to pay high prices for everything because nothing is close enough. Travelocity, it was disappointing to be mislead this way and being put in a precarious situation. If we had known, we would have taken the Marriot hotel right next to the Marina, making everything accessible within walking distance. Also the La Estancia charges USD12 per day which is only mentioned after ticket purchase. Hotel wanted a different amount (higher) This did not make sense, but we had not choice as we could not cancel and go elsewhere last minute on a short getaway. The perks offered to us, well, what a headache. An issue at every turn. Just make it simple and charge what you need and make it clear to the buyers. Just know there are other suppliers out there. We spent most of our time outside the resort due the inconveniences. The restaurants on the resort was way too overpriced. It cost more than what we would pay at home (Canada) Thank you Bella
Menginap 7 malam pada bulan November 2024

4/10 Buruk

Sheila, Los Angeles

Disukai: Kebersihan
Very disappointed in this property!! The rates were extremely high but the service and property were less than stellar. First off, the room keys didn't work. EVERYONE who checked in on Friday and at least thru Sunday could not get into their rooms without having someone from Bell service escort them to their rooms. Then, Wireless did not work at all in any of the rooms! The elevators constantly didn't work. And worst of all, Management did not offer any of the guests any perks or goodwill to accommodate for the less than good experience at their property. The team asked everyone to WRITE DOWN their credit card numbers, security code, address and signature to sign with a BLANK TOTAL upon checkout. It's insane! Since their system was hacked and they couldn't get it back up and running for at least a few days, why would guests trust this property with safeguarding this valuable and sensitive information??? Please avoid this property until Management gets its act together. The staff is very nice and friendly, aside from the ladies at the front desk who are NOT very helpful or accommodating at all.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024