Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Properti bintang 4.5
Properti tepi pantai khusus dewasa dengan 3 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Di pantai, pijat di pantai, scuba diving, dan snorkeling
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Minibar gratis, brankas, dan didekorasi berbeda-beda
Fasilitas properti
5 restoran, melayani sarapan, makan siang; sajian masakan internasional
3 kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur

Ulasan

6,8 dari 10

Fasilitas populer

  • Spa
  • Bar
  • Kolam renang
  • All-inclusive
  • Resepsionis 24/7
  • Pembersihan kamar
Harga saat ini Rp6.030.021
total Rp6.030.021
termasuk pajak & biaya lainnya
11 Mei - 12 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 14 dari 14 kamar

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Pool View Swim Out King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • Pemandangan laut
  • 70 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Unggulan

Patio berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • Pemandangan laut sebagian
  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 double

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • Pemandangan laut
  • 70 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Ocean View King

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • Pemandangan laut
  • 70 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
Kolam berendam pribadi
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
  • Pemandangan pantai
  • 73 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • Pemandangan laut
  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King, teras, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon atau patio
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Pool View King Bed

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Akses lounge club
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
  • Pemandangan laut sebagian
  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Junior Suite Ocean View Double

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur lipat/tambahan gratis
Isi minibar gratis
TV HD
  • Pemandangan laut
  • 68 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Yang ada di sekitar

  • Pantai Paradise - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Klub Pantai Mr. Sancho - 13 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Pantai dan Taman Air Playa Mia - 15 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 3 mnt berkendara - 2.8 km
  • Pantai San Francisco - 5 mnt berkendara - 4.3 km

Berkeliling

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Bandara Internasional Cozumel) - 24 menit berkendara

Restoran

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 mnt berkendara
  • ‪Playa Uvas - ‬11 mnt berkendara
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 mnt berkendara
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 mnt berkendara
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Properti mewah all-inclusive ini dekat dari Pantai Paradise
Dekat dengan Klub Pantai Mr. Sancho dan Pantai dan Taman Air Playa Mia, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive menyediakan bar kolam renang, bar pantai, dan bar tepi kolam renang. Dengan di pantai, tepi pantai, dan pijat di pantai, properti ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri Anda pijat dengan batu panas, perawatan tubuh, atau Body wrap di Secrets Spa by Pevonia, spa di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Kelas yoga ditawarkan di klub kesehatan; aktivitas lainnya termasuk scuba diving, memancing, dan berkayak. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti pusat perbelanjaan di properti dan kedai kopi/kafe.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • 3 kolam renang outdoor dengan kursi berjemur dan bar kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Peminjaman sepeda gratis di properti, 2 lapangan tenis outdoor, dan check-out ekspres
  • Check-in ekspres, properti bebas-rokok, dan meja pemesanan tur/tiket
  • Ulasan tamu menunjukkan nilai yang baik untuk pantai, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua 266 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memberikan kenyamanan seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta manfaat seperti ruang duduk terpisah dan isi minibar gratis. Ulasan tamu memberikan nilai bagus untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lain termasuk:
  • Perlengkapan mandi desainer, shower, dan pengering rambut
  • Televisi HD dengan saluran TV premium
  • Ruang duduk terpisah, lampu bohlam LED, dan gratis tempat tidur lipat/ekstra

Rincian all-inclusive

Properti ini bersifat all-inclusive. Fasilitas makan dan minum di hotel sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Uang tip dan pajak

Termasuk uang tip dan uang tip tambahan dari tamu diterima.

Makanan dan minuman

Termasuk makanan prasmanan dan à la carte, makanan ringan, dan minuman
Minibar dalam kamar (termasuk semua minuman)

Aktivitas dan fasilitas/peralatan

Termasuk semua olahraga air tak bermotor, kegiatan darat, dan penggunaan fasilitas dan perlengkapan rekreasi.

Kegiatan air

Berkayak
Bersnorkel

Kegiatan darat

Bersepeda
Fasilitas kebugaran
Tenis
Kursus tenis
Bola voli

Kursus/kelas/permainan

Memasak
Dansa
Bahasa
Yoga

Hiburan

Pertunjukan hiburan di hotel
Pesta bertema

Bahasa

Inggris, Spanyol

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Gratis parkir valet tidak beratap di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda
  • Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan

Makanan dan minuman

  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 5 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Piknik pribadi
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Aktivitas menarik

  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 3 kolam renang outdoor
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Berlayar
  • Berselancar angin
  • Gratis rental sepeda
  • Kelas yoga
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub kesehatan
  • Memancing
  • Scuba diving
  • Snorkeling
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tur kapal
  • Voli

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman

Spa layanan lengkap

  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat di kamar
  • Pijat olahraga
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang perawatan spa
  • Ruang uap
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Lift
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis tempat tidur lipat/tambahan
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Dock iPod
  • TV layar datar dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Isi minibar gratis
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak berusia di bawah 18 tidak diperbolehkan berada di properti khusus dewasa ini; semua tamu yang berusia 18 ke atas diperbolehkan
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan P3K

Perlu diketahui

Tamu di bawah 18 tahun tidak diizinkan di properti khusus dewasa ini
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Pertanyaan umum

Apakah Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Mulai 26 Apr 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive pada 11 Mei 2025 mulai dari Rp6.030.021, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ya, properti ini all-inclusive.Termasuk aktivitas Snorkeling, Kayak, Bersepeda, dan lainnya.

Di mana lokasi Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Terletak di pantai, properti Cozumel ini juga berjarak hanya 5 menit jalan kaki dari Taman Nasional Arrecifes de Cozumel dan Pantai Paradise. Klub Pantai Mr. Sancho dan Pantai dan Taman Air Playa Mia juga berjarak 2 km saja.

Ulasan Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Ulasan

6,8
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 311 dari 1170 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 257 dari 1170 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 273 dari 1170 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 177 dari 1170 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 152 dari 1170 ulasan

7,4/10

Kebersihan

8,2/10

Staf & layanan

6,8/10

Fasilitas

6,2/10

Kondisi & fasilitas properti

7,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Jamiyla

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very beautiful absolutely loved the it
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Adrian

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Two week stay. First week dining was OK. Second week everything changed, schedules, menus, etc. Fewer restaurants and choices at any given time. Sometimes only one restaurant open for the entire resort. The most frustrating thing: after the schedule change, web site was not updated and front desk staff did no really know the changes, so we had to chase and find the open restaurants by walkin from one to the other. It was the week before Easter, but it was not a funny Easter Egg Hunt for us, hunting down what was open and what was not!
Menginap 14 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Julia

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We went mid April 2025. It’s the off season so very few people which was nice! Booked a double-bed room and when we arrived they had us booked for king and made us prove we booked double, which they did accommodate. Then they went right into trying to make us attend the timeshare meeting the next day. Guess what I’m absolutely not doing on my vacation?! Property is nice! Bali bed is not sun safe. Amenities are a bit of a secret. Bed was very comfortable, lots of pillows! Friendly staff. Drinks were good. Food left a lot to be desired, desserts are disappointing. Definitely do a snorkeling trip! Sunsets are amazing! Not enough towels and the towel guy will take them if not attended. We did the preferred stay which was nice, recommended.
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

4/10 Buruk

Noel C

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Do not stay at this property unless you’re a fan of bad food and dirty bar glassware in a resort that is old and broken down. Staff were nice and pleasant though.
Menginap 7 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Matt

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were wonderful. It was very quiet. Very relaxing Not much to do for nightlife on the property.
Menginap 6 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Autumn Shanti

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location, great spa, cleanliness, food, customer service
Menginap 7 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Beautiful beach and sunset!
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

4/10 Buruk

Shelley R

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The snorkeling and volleyball
Menginap 9 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Leticia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beds are comfortable. Staff is very friendly and helpful. The food was good.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

4/10 Buruk

Terri Lynn, Winona

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Property was outdated, little to no activities or amenities. Food options were poor. Entertainment was almost nonexistent and geared to very old people. Pool was filthy. Poor resort would never stay at a Secrets again.
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Devon

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff that made the trip memorable, beautiful spot, food was amazing. Definitely want to go back
Menginap 6 malam pada bulan April 2025

4/10 Buruk

Jeannie

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Staff are unfriendly (made us feel as though we inconvenienced them by existing) and food is terrible.
Menginap 5 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Erik, Madison

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Friendly staff food was good and entertainment was fun! Beach is rocky and hard to walk into the water. Need a taxi to do anything off resort, but dwntwn is only 15 min. Would recommend
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2025

6/10 Cukup Baik

Jeffrey

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
We had a good time for the most part. Unfortunately we had to miss a whole day basically not being able to sleep due to loud construction two nights in a row we called and they stopped then started again first call was at 1am 2nd time was at 3am so we were exhausted the next day. They did move our room but then that took most of our day away having to pack up and move again. I didn’t like the fact in order to eat all the food you had to be preferred I think that is not cool that was the first all inclusive that I have been to that does that. It was nearly impossible to get beach towels if you’re not to the boxes by 8:30am. They don’t refill them either. Food was amazing and the beach that’s about it. Rooms were pretty good as well other than the noise issues.
Menginap 5 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

GUILLERMO ALBERTO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es un hotel bueno para descansar, pero lamentablemente al momento del check in están más preocupados por vender tiempos compartidos y cosas adicionales que por explicarte las instalaciones del hotel, los restaurantes que hay o tan si quiera de preguntar si tiene algún tipo de alergia. Mi novia es multialérgica y de no ser por Victor (el host del restaurante Mexicano), los host de los demás restaurantes ni se enteran.
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Timothy M

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a great property. It is older and needs some love but still a great property. Dinning is top notch. Service is top notch. The resort as a whole is slightly dated but still a great value. It's out 3rd trip here so it's not bad. Plenty to do outside the resort. Plenty to do and not leave the resort. Awesome for a long weekend away!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

4/10 Buruk

Sally J

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We did not have a good experience here. The majority of our meals were "cold" by the time they were delivered to our table. Right away on our balcony we had a bee nest. My husband is highly allergic to bees. We reported right away and it was brushed off for a full day. We again were told they would be taken care after the second time we reported it. They finally gave us a new room. We had huge bugs in our new room and we reported two separate times. Again, brushed off the first time and then they said they would re-spray, but they never followed up with us to say they did or didn't. Bugs were in our room on our last day. We understand bugs are not the resorts fault - but we felt they were not taking us seriously and/or didn't care - and never followed up. Overall, a very poor experience throughout this stay.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025

4/10 Buruk

Ramona

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
My husband and I travel to Mexico at least twice a year. We’ve stayed at different secrets around the world and this is by far the worst one we have ever stayed at. You are definitely not getting secrets quality. The hotel was located in a fantastic snorkeling and diving area. The staff was extremely helpful and nice. The room was an OK condition but once you stepped out outside of the room it was extremely rundown. We spent most of our time at the upgraded pool. They did have top shelf alcohol, but when they would run out, they would not refill if you sat on the edge of the pool the paint they used would ruin your bathing suit, my husband and I booked a couples massage the facility had multiple areas that were missing tiles windows were extremely dirty and the view was ruined. Not all restaurants are open for dinner and you had to sometimes go to the Sister company if you wanted something different to eat. I would never stay here again.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Douglas Edward

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is our 4th year in a row to Cozumel trying different resorts. We were really excited to stay at Secrets as we had 6 years ago in Cancun and really enjoyed it! Overall it was a relaxing stay. We chose not to do the "preferred' room area and were thankful we did not. This area was very busy/loud and many visitors from other resorts. The food was better than expected. The beach was nice but the water was not easily accessible due large coral. Once out in the water, was able to see many different types of fish/sea life while snorkeling. They did not do much with keeping up on the large of amounts of seaweed. Other resorts, would rake and remove. Our room was located right off the lobby so lots of noise at certain times of the day but also close to one of the pools so that made up for noise. The housekeeping service were not good. We had to ask 3 of our 6 days for either new towels or to have our mini fridge restocked. The other days we just dealt with it. We even started off the week leaving housekeeping a cash tip as we read reviews to keep us restocked. Nope. We were also approached 4 times by a certain staff who we told upon check in that we were here to relace, to go to sister resort for breakfast (guessing timeshare pitch). Overall a decent stay. When we return to Cozumel, we most likely will stay a Melia again.
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Lester

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Carol

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
very nice place, service and food, drinks were amazing.. if you like to jump in the water and swim, this beach is not for you, because of the coral. But it is beautiful! We didn’t like that as soon as you get there they try to sell you into their propaganda instead of telling you what restaurants you can go to without being "preferred". How to use room service, etc. But overall it was an awesome experience!
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025

6/10 Cukup Baik

Lisa M

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Several lights didn’t work in our room. A staff member walked into our room at 8:40pm. The hotel is older and needs work. Staff wasn’t the friendliest.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025

6/10 Cukup Baik

KEVIN

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Fasilitas
Food and entertainment was decent . Staff was courteous and willing to help. They need more water sports such as kayaking and paddle boards available.. I asked this prior to booking if they had Hobie cats and kayaks available and said yes until we arrived and was told it was another resort’s equipment and we couldn’t use. False advertisement , I’ll choose a different establishment next time . Hyatt needs to get a handle on this
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Letecia

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff is very friendly, beds are comfortable
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025