Lihat semua properti

Barceló Guatemala City

Properti bintang 4.5
Hotel mewah dengan 3 restoran dan spa layanan lengkap

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Barceló Guatemala City

Lobi
Restoran
Restoran
Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Kamar Eksekutif (Superior) | Pemandangan dari kamar
VIP Access

Ulasan

9,0 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Antar jemput bandara gratis
  • Tersedia sarapan
  • Kolam renang
  • Restoran
  • Hot Tub
  • Gym
Harga saat ini Rp1.366.038
total Rp1.666.567
termasuk pajak & biaya lainnya
28 Apr - 29 Apr

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, teras

Kamar Superior, teras | Brankas, meja kerja, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Kamar Superior, teras

Unggulan

Teras
AC
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Kombinasi shower/bathtub
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Pengering rambut
  • 32 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif (Superior)

Kamar Eksekutif (Superior) | Brankas, meja kerja, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Kamar Eksekutif (Superior)

Unggulan

AC
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Kombinasi shower/bathtub
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Pengering rambut
Kamar mandi pribadi
  • 34.5 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Superior (Premium Level)

Kamar Superior (Premium Level) | Brankas, meja kerja, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Kamar Superior (Premium Level)

Unggulan

AC
Akses lounge club
TV LED
Gorden/tirai kedap cahaya
Jubah mandi
Kombinasi shower/bathtub
Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Pengering rambut
  • 34.5 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Dupleks Premium (Suite Duplex Premium Level)

Dupleks Premium (Suite Duplex Premium Level) | Brankas, meja kerja, tirai kedap cahaya, dan setrika/meja setrika

Dupleks Premium (Suite Duplex Premium Level)

Unggulan

AC
Akses lounge club
TV LED
Kamar tidur terpisah
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
Kombinasi shower/bathtub
Jubah mandi
  • 60 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Eksterior

AC Hotel by Marriott Guatemala City

Zona 16
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
8.6 dari 10, Luar Biasa, 944 ulasan
Harga sekarang Rp1.919.076
total Rp2.341.272
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Apr - 21 Apr
AC Hotel by Marriott Guatemala City
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
7 Avenida 15-45, Zona 9, Guatemala City, Guatemala, 1009

Yang ada di sekitar

  • Kebun Binatang La Aurora - 11 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Kedutaan Besar AS di Guatemala - 16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Kedutaan Besar Meksiko di Guatemala - 18 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Oakland Mall - 19 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Paseo Cayala - 8 mnt berkendara - 7.6 km

Berkeliling

  • Guatemala City (GUA-Bandara Internasional La Aurora) - 12 menit berkendara

Restoran

  • ‪Denny's - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Lobby Bar - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪McDonald's - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Strikers Sport Bar - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪El Cafetal - ‬6 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Barceló Guatemala City

Hotel mewah dekat Oakland Mall
Tidak jauh dari Museum Anak dan Museum Sejarah Alam, Barceló Guatemala City menyediakan antar-jemput bandara gratis, bar tepi kolam renang, dan teras. Manjakan diri Anda dengan pijat di spa yang ada di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 3 restoran yang ada di properti. Kelas yoga ditawarkan di Klub kesehatan 24 jam dan aktivitas lainnya adalah racquetball/squash. Selain kedai kopi/kafe dan taman, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor dengan kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), stasiun isi daya mobil listrik, dan check-out ekspres
  • 24 ruang rapat, staf multibahasa, dan ATM/layanan perbankan
  • Ulasan tamu menunjukkan nilai yang baik untuk sarapan, kolam renang, dan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Barceló Guatemala City memberikan fasilitas seperti layanan kamar 24 jam dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas. Ulasan tamu sangat merekomendasikan kamar kebersihan kamar, kenyamanan kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan, kombinasi shower/bathtub, dan pengering rambut
  • Televisi LED 32-inci dengan TV kabel
  • Pemanas air untuk kopi/teh, setiap hari, dan Pengisi daya/adaptor listrik

Bahasa

Inggris, Spanyol

Properti serupa

Eksterior

Wyndham Garden Guatemala City

  • Hot Tub
  • Termasuk sarapan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
9.0 dari 10, Istimewa, 1.335 ulasan
Harga sekarang Rp1.325.677
total Rp1.617.326
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Apr - 21 Apr
Wyndham Garden Guatemala City

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Wi-Fi gratis dalam kamar memiliki batas maksimal 2 perangkat
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
  • Wi-Fi di area publik gratis dengan maksimal 2 perangkat

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Gratis antar jemput bandara pulang pergi mulai pukul 04.00 hingga 23.00 pada waktu yang dijadwalkan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.00 hingga 11.00 dengan biaya: USD 20 untuk dewasa dan USD 10 untuk anak-anak
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 bar/lounge
  • 3 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang outdoor
  • Kelas yoga
  • Klub kesehatan 24 jam
  • Meja biliar
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Mesin jual otomatis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 24 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi

Outdoor

  • Kebun sayuran
  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 2 kamar perawatan
  • Pijat

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 10 tempat parkir difabel
  • Alarm visual di lorong
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lift (lebar pintu 155 sentimeter)
  • Plang braille/huruf timbul
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • TV LED 32 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Adaptor listrik
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 18.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: USD 60.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: USD 60.00
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 1, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 20 untuk orang dewasa dan USD 10 untuk anak-anak
  • Biaya check-in lebih awal: USD 60.00 (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-out terlambat: USD 60.00 (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Pesta dan acara diizinkan di properti
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
WiFi gratis dalam kamar terbatas untuk 2 perangkat; WiFi di area umum juga gratis dan terbatas untuk 2 perangkat
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Barcelo Guatemala City
Barcelo Hotel Guatemala City
Guatemala City Barcelo
Barcelo Guatemala City Hotel Guatemala City
Guatemala City Marriott
Marriott Guatemala City
Barcelo Guatemala City Hotel
Barceló Guatemala City Hotel
Barceló Guatemala City Hotel
Barceló Guatemala City Guatemala City
Barceló Guatemala City Hotel Guatemala City

Pertanyaan umum

Apakah Barceló Guatemala City memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Barceló Guatemala City?

Mulai 18 Apr 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Barceló Guatemala City pada 28 Apr 2025 mulai dari Rp1.366.038, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Barceló Guatemala City ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Barceló Guatemala City?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Barceló Guatemala City?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 18.00. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya USD 60.00 (tergantung ketersediaan).Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Barceló Guatemala City?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya USD 60.00 (tergantung ketersediaan).

Apakah Barceló Guatemala City menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis yang beroperasi 04.00–23.00 pada waktu yang dijadwalkan.

Di mana lokasi Barceló Guatemala City?

Berlokasi di Zona 9, hotel mewah ini berjarak 2 km dari Museum Anak, Oakland Mall, dan Museum Sejarah Alam. Teatro Nacional dan Museo Nacional de Historia juga berada dalam 10 km.

Ulasan Barceló Guatemala City

Ulasan

9,0

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 2002 dari 2803 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 453 dari 2803 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 163 dari 2803 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 80 dari 2803 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 105 dari 2803 ulasan

9,4/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

9,2/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Leonardo

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Esoectacular
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

SONIA, Inglewood

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very clean and comfortable beds .
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

6/10 Cukup Baik

Rudy

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It’s a very nice hotel. Close to shopping areas. Very nice and clean room. Checking in time seems to me too long. I also went to the restaurant by the pool where I ordered tequila shots, I asked for lemon and what I got was lemon juice out of a jar. The lady told me that it was because they didn’t have lemons but when someone else ordered mineral water she was able to provide them with real lemons. I asked her what was up with that, all she said was because mineral water goes with lemon. I guess not with tequila. That I didn’t like, I felt that I was being treated differently, even though I was being respectful with them the whole time.
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Jesús

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
muy buen hotel y muy buen servicio, con cuatro opciones de restaurantes.
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Kathleen

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely hotel in the heart of Guatemala City with a delicious breakfast and beautiful pool to lounge in.
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Maribel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo estuvo excelente
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

John

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

kyle

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was a lovely hotel. Staff was friendly and helpful. I especially enjoyed the pool area.
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

IAN

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

zuliana

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was good
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Mario

Great service
Menginap 7 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Henry

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
"I had an excellent experience during my stay. The hotel was clean, comfortable, and well-maintained. Staff were courteous and attentive throughout. And easy access to parking .
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Miguel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
its close to the airport and they can pick you up and get you back and the location is in mid city very convenient.
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Neil

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Great staff
Menginap 5 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Wiliam lopez Ingrid

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Mario, Saint Petersburg

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Barcelo has vastly declined over the past 10 years. As newer hotels come about- it fails to make necessary property improvements and needs a major overhaul. Even reporting broken lights in the room, dirty bathroom, and carpeting that is more than 20 years old makes it feel dingy and unbecoming. The breakfast offerings seem to all have the lower-class appearance of a cheaper buffet and younger waitstaff appear to be less interested in the diners and their experiences. We paid for friends to join us for breakfast at $24 per person. But- the whole buffet hot plate meals looked a day old. I don’t think it remains in the top 10 places in Guatemala City to stay now. Also, even areas like parking- attendants previously came to help one from their car- now- you don’t even see an attendant and can’t find a cart for luggage. An unfortunate turn…
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

ricardo

Disukai: Fasilitas
Hola
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Ana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Todo excelente

2/10 Sangat Buruk

Marvin

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El gerente me atendió pésimo mala actitud me hizo pagar $375 dólares por una noche cuando yo soy cliente de Barcelo me dieron una habitación vieja. No volveré a esta terrible propiedad. No se los recomiendo se aprovechan del turismo 😡😡😡😡😡😡😡😡
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Eric, Charlotte

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good stay. I'll book again.
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Jorge M

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Nice place very comfortable
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

HECTOR, Huehuetenango

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nos proporcionaron las habitaciones nuevas y eso estuvo excelente, ya que todo muy cómodo, además del desayuno que fue excelente
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Pablo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy buen hotel
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

José Luis

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

8/10 Bagus

Rodolfo, Miami

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
An Experience That Started with Challenges but Ended with Outstanding Customer Service During my recent stay at Barceló Guatemala City, I faced some difficulties while trying to extend my reservation and avoid changing rooms. Initially, the experience was not what I expected, as I encountered communication barriers and a lack of clarity regarding the available options. However, I want to acknowledge that the hotel responded positively. After I shared my concerns, the team demonstrated professionalism and a genuine customer-focused approach, agreeing to make the room change in a proper and efficient manner, which definitely improved my overall experience. I sincerely appreciate that my feedback was heard and that concrete actions were taken to resolve the issue. That kind of attitude makes a real difference and shows a true commitment to quality service. It is only fair to recognize when a hotel not only offers good facilities, but also the ability to respond with kindness and efficiency when things don't go as planned. Thank you for that gesture and for your attention to detail.
Menginap 2 malam pada bulan April 2025