Lihat semua properti

Otonomus Tulum

Properti bintang 4.0
Hotel apartemen dengan kolam renang outdoor, dekat dari Pantai Tulum

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Otonomus Tulum

Kolam renang outdoor
Bagian depan properti
Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, balkon, pemandangan kolam renang | Wi-Fi gratis dan seprai linen
Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan laut | Teras/patio
Eksterior

Ulasan

8,0 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Ramah hewan peliharaan
  • Kolam renang
  • Mesin cuci
  • AC
  • Dapur
  • Pengering
Harga saat ini Rp1.177.345
total Rp1.883.838
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Apr - 3 Apr

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 12 dari 12 kamar

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan laut

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Apartemen Deluks, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan laut

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar tidur terpisah
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 5
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Studio, kolam renang pribadi, pemandangan kolam renang

Studio, kolam renang pribadi, pemandangan kolam renang | Wi-Fi gratis dan seprai linen

Studio, kolam renang pribadi, pemandangan kolam renang

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar mandi pribadi
  • 47 meter persegi
  • Studio
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Apartemen Comfort, 1 kamar tidur, balkon

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Apartemen Comfort, 1 kamar tidur, balkon

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar tidur terpisah
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan lembah

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Apartemen Deluks, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan lembah

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • Pemandangan lembah
  • Kapasitas 5
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Studio Comfort, balkon

Studio Comfort, balkon | Wi-Fi gratis dan seprai linen

Studio Comfort, balkon

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar mandi pribadi
  • 47 meter persegi
  • Studio
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Studio Deluks, pemandangan lembah

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Studio Deluks, pemandangan lembah

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar mandi pribadi
  • 47 meter persegi
  • Studio
  • Pemandangan lembah
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Apartemen Comfort, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan kolam renang

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Apartemen Comfort, 1 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan kolam renang

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar tidur terpisah
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan laut

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan laut

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
2 kamar tidur
  • 89 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 7
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, balkon, pemandangan kolam renang

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, balkon, pemandangan kolam renang

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar mandi pribadi
  • 89 meter persegi
  • Kapasitas 7
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Studio Deluks, kolam renang pribadi, pemandangan laut

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Studio Deluks, kolam renang pribadi, pemandangan laut

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar mandi pribadi
  • 47 meter persegi
  • Studio
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan kolam renang

Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan kolam renang | Wi-Fi gratis dan seprai linen

Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan kolam renang

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
2 kamar tidur
  • 89 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 7
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan lembah

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Apartemen Deluks, 2 kamar tidur, kolam renang pribadi, pemandangan lembah

Unggulan

Balkon dengan kursi
Ruang makan terpisah
Kolam renang pribadi
AC
Dapur
Kulkas
Mesin cuci/pengering
Kamar mandi pribadi
  • 89 meter persegi
  • Pemandangan lembah
  • Kapasitas 7
  • 1 king, 2 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Di pantai dan pasir putih

Glamp Ikal Tulum

Zona Hotelera
  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
9.2 dari 10, Istimewa, 146 ulasan
Harga sekarang Rp1.677.896
total Rp2.746.809
termasuk pajak & biaya lainnya
14 Apr - 15 Apr
Glamp Ikal Tulum
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

Yang ada di sekitar

  • Pantai Tulum - 12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Ven a la Luz Sculpture - 4 mnt berkendara - 3.0 km
  • Reruntuhan Tulum Suku Maya - 12 mnt berkendara - 9.0 km
  • Pantai Umum Las Palmas - 15 mnt berkendara - 4.9 km
  • Playa Paraiso - 19 mnt berkendara - 5.8 km

Berkeliling

  • Bandara Internasional Tulum (TQO) - 47 menit berkendara

Restoran

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬3 mnt berkendara
  • ‪Kin Toh - ‬20 mnt jalan kaki
  • ‪Chambao - ‬3 mnt berkendara
  • ‪Mateos - ‬16 mnt jalan kaki
  • ‪Taboo Beach Club - ‬3 mnt berkendara

Tentang properti ini

Otonomus Tulum

Hotel apartemen dengan kolam renang outdoor, dekat dari Pantai Tulum
Hotel apartemen bebas-rokok ini menawarkan kolam renang outdoor, layanan concierge, dan fasilitas laundry. Akses Internet nirkabel gratis tersedia gratis.Fasilitas lainnya mencakup pemesanan tur/tiket. Tiap apartemen menawarkan WiFi gratis dan mesin cuci/pengering, serta dapur dengan kulkas dan kompor. Sejumlah fasilitas yang bisa Anda nikmati mencakup balkon berperabot, area makan, dan pijat di kamar.Perlu diketahui bahwa layanan pembersihan kamar tersedia atas permintaan.
Otonomus Tulum offers 48 air-conditioned accommodations with washers/dryers. Rooms open to furnished balconies. Accommodations at this 4-star aparthotel have kitchens with refrigerators, stovetops, separate dining areas, and cookware/dishes/utensils.

Bathrooms include showers. This Tulum aparthotel provides complimentary wireless Internet access, with a speed of 25+ Mbps. In-room massages, change of towels, and change of bedsheets can be requested. Housekeeping is provided on request.

Fasilitas rekreasi lainnya di hotel apartemen mencakup kolam renang outdoor.

Bahasa

Inggris, Spanyol

Properti serupa

Eksterior

Naala Tulum

  • Kolam renang
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
9.0 dari 10, Istimewa, 508 ulasan
Harga sekarang Rp1.279.680
total Rp1.634.520
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Apr - 7 Apr
Naala Tulum

Fasilitas properti

Kolam Renang/Spa

  • 1 kolam renang outdoor
  • Pijat di kamar

Internet

  • Tersedia di apartemen: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir di luar properti dalam radius 1 meter
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Dapur

  • Kompor
  • Lemari es
  • Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur

Kamar tidur

  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • 1 kamar mandi pribadi
  • Handuk disediakan
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Tisu toilet

Ruang tamu

  • Ruang makan terpisah

Area outdoor

  • Balkon dengan meja kursi
  • Teras

Laundry

  • Fasilitas laundry
  • Mesin cuci/pengering

Kenyamanan

  • AC

Hewan Peliharaan

  • Ramah hewan peliharaan
  • Hanya anjing yang diperbolehkan
  • Biaya: USD 100 per hewan per masa menginap
  • Hewan penuntun tidak dikenakan biaya
  • Biaya kebersihan satu kali: USD 50

Kesesuaian/Fasilitas Difabel

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, silakan hubungi pihak properti menggunakan informasi yang terdapat pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
  • 1 tempat parkir difabel
  • Dapat dilewati kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lantai atas hanya dapat diakses melalui tangga
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Properti bebas rokok

Layanan dan kemudahan

  • Bantuan tur dan tiket
  • Buku Panduan
  • Layanan concierge
  • Layanan pengantaran makanan
  • Pembersihan kamar (atas permintaan)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Resepsionis dengan jam terbatas

Fitur keamanan

  • Detektor karbon monoksida tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor karbon monoksida di properti; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel)
  • Detektor asap tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor asap di properti)

Umum

  • 48 unit
  • Handuk (diganti atas permintaan)
  • Pembersihan kamar (atas permintaan)
  • Seprai diganti atas permintaan
LIST_ALT

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis buka setiap hari pada pukul 09.00 - 18.00
Tamu yang berencana tiba di luar jam check-in normal harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in dan kode akses; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Anda akan diminta untuk memberikan salinan identitas berfoto resmi dari pemerintah ke properti setelah memesan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 18.00

Metode akses

Kode akses, resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 100 per hewan (berbeda-beda tergantung lama masa inap), plus biaya pembersihan sekali di awal sebesar USD 50
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

MONETIZATION_ON

Informasi Penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Biaya pembersihan: USD 25 per akomodasi, per masa menginap
  • Uang jaminan kerusakan sebesar USD 0 akan diminta sebelum check-in.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya hewan peliharaan: USD 100 per hewan (beragam tergantung lama menginap) plus biaya kebersihan USD 50 yang dibayarkan satu kali saja
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Kamar bebas bising tidak dapat dijamin
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor karbon moniksida di properti ini; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel Anda sendiri
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor asap di properti ini

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 22.00

Properti ini juga dikenal dengan nama

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Pertanyaan umum

Apakah Otonomus Tulum memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 08.00–22.00.

Berapa biaya menginap di Otonomus Tulum?

Mulai 1 Apr 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Otonomus Tulum pada 2 Apr 2025 mulai dari Rp1.177.345, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Otonomus Tulum ramah hewan peliharaan?

Ya, anjing diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya USD 100 per hewan, per masa menginap.Juga dikenakan biaya pembersihan sebesar USD 50.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Otonomus Tulum?

Terdapat tempat parkir gratis di dekatnya.

Pukul berapa check-in di Otonomus Tulum?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00.

Pukul berapa check-out di Otonomus Tulum?

Check-out pada pukul 11.00.

Di mana lokasi Otonomus Tulum?

Terletak di Tulum, hotel apartemen ini berjarak 2 km dari SFER IK dan Pantai Tulum. Jaguar Park dan Taman Nasional Tulum juga berjarak 3 km saja.

Ulasan Otonomus Tulum

Ulasan

8,0

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 10 dari 16 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 1 dari 16 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 2 dari 16 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 16 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 16 ulasan

8,4/10

Kebersihan

8,6/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

patrick, las vegas

Bepergian bersama hewan peliharaan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was so peaceful and relaxing state, I truly love the location and all the staff over there highly recommenders
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

khalil

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
New and beautiful … Staff was amazing 🙏
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Jherus

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This aparthotel is absolutely beautiful! We stayed in a 1 bedroom with private rooftop pool and sea view and we were not disappointed. My children used our private pool and the property pool everyday. It was nice coming back to a place big enough for a family of four. We had a balcony to just sit and relax on which was separate from the beautiful rooftop balcony that had our private pool! It is a fairly new property, so it was extremely clean and well-kept. It was also nice to have the front desk responding to our needs so quickly. The 3 staff we encountered were all very nice and helpful. Just a heads up though — although it is not a far walk from the beach/hotel zone, there are no sidewalks to walk on the narrow road, making it a not-so-safe walk. We ended up taking a taxi everywhere, which quickly added up as they are quite expensive. All in all, we would definitely stay here again and have already recommended it to our friends!
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

jana

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had to stay for one night in Tulum before heading to Cancun, so I gave Otonomus Tulum at try. I simply loved everything about this place especially that it gives Tulum vibe with a modern touch. The unit is spacious, clean, and had everything I needed. The concierge was super friendly and helpful; he even helped me book my transportation the next day to Cancun. Highly recommended!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Mayra

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Hendrik Gerard

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I carefully read earlier reviews of this property before booking. Upon check-in I discussed previous issues with the friendly staff. Basically all of the issues were non-existent or resolved. This place is brand new and clean. There was Koh a single bug in the room and if ever I needed something the staff was there to provide it for me. The room has everything including a fully equipped kitchen. The location is ideal. It is a short walk to beautiful beaches. So you have the perks of spending you entire day there, while you stay at a much more affordable and comfortable hotel. I would highly recommend staying here.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

kamel

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff is very friendly and the place is extra cleaning. A perfect place to escape the hustle and bustle. The hotel has a jungle vibes and you can jog to the beach. Highly recommended.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

2/10 Sangat Buruk

Julien, St-Jérôme

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Aucun moyen de contacter l’établissement
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

dana

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We loved our stay at Otonomus Tulum. The aparthotel is new and modern and tastefully decorated. We had our own private lounge pool, which was perfect to hop in for morning stretching or just to cool off. The main pool was awesome. We had it to ourselves most days/night. It's long and great for laps but also has a shalow end perfect for sitting around. They offer free bikes, and scooters and atv rentals...although we choose to walk...its 15min to the beach zone, which was perfect for us. The hotel personnel are super friendly and helpful and quick to respond. They helped us arrange our transport from the airport, and allowed us a late check out and a spot to store our bags as we had a late flight back. We would definitely stay here again any time we are in tulum.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Bradley

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I had an amazing stay at Otonomus! The place was spotless—the cleanliness was truly impressive. The staff was incredibly friendly and attentive, always making sure we had everything we needed. The apartment itself was in excellent condition, well-maintained, and had all the amenities to make our stay comfortable. The beds were super cozy, ensuring a great night’s sleep after a long day of exploring. The service at the hotel was top-notch, with a warm and welcoming atmosphere. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a hassle-free and enjoyable experience!
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

4/10 Buruk

Edwin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
The property was spacious and the private rooftop pool was nice. You could see the ocean from the rooftop. Staff was friendly. The beds and sofa futon were very uncomfortable. We had no hot or even warm water the entire week and water in the showers drained only after hours or sometimes a day.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Elias

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
An unforgettable stay! Exceptional service, stunning location. A top-notch hotel, highly recommended
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2025

6/10 Cukup Baik

Justin Michael Anthony

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I stayed at the hotel for 2 out of the 4 nights I had booked. The aesthetics of the hotel and room were consistent with the photos provided online, However, several issues arose during my stay. The code given to acess the room didnt work after numerous attempts by myself and the person at the front desk (eventually i got a actual key to acess the room),there was no safe in the room (to secure personal belongings), the shower water was warm, the bedding was firm and no comforters were provided in my room, the tv was slanted and the remote control was missing from the room (I was able to obtain one from the front desk). Additionally, on the second night, there was a power outage, and the hotel was unable to provide a backup solution. The power outage was the final inconsistency, and had to seek accommodation elsewhere. A friend who was traveling with me had a similar experience, with even more inconsistencies in their own room. While the front desk staff was accommodating and professional, addressing concerns with understanding, I was disappointed by the hotel's policy of not offering refunds, even when guest expectations are not met. It would be beneficial for the hotel to take guest feedback seriously and implement improvements based on reviews. Given the challenges faced during my stay, I would not recommend this property, as it did not meet the standard I anticipated.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Daniel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Dionisio at the hotel was extremely helpful with the reservation and also recommending and booking beach club space for us. The rooms are new, well equipped (doesn't have hairdryers currently, FYI) and a good place. You will need a car to get into Tulum. Would recommend the place.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Edenson

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

2/10 Sangat Buruk

Enrico

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This place is completely unprepared to host guests. After a long flight, I arrived exhausted, only to be kept waiting over an hour past check-in time in the lobby to access my room. Once I finally got in, I discovered the door lock was broken, leaving us stuck in the room until it was fixed. The experience only got worse. There was no hot water for the first two days, and on the third day, there was no water at all for the entire day, meaning we couldn’t even shower that evening. We paid extra for a room with a private pool, but the pool was empty for our entire four-day stay. Despite this, they refused to move us to another room or offer any compensation. The apartment itself was poorly equipped: there was no toilet paper or soap provided, the oven didn’t work, and we had to request adapters just to use the stove. There was no microwave, and construction noise from unfinished rooms filled the air from 8 a.m. to 7 p.m. every day with constant banging and drilling. I was patient and gave them time to fix these issues, but nothing was resolved during my stay. They even promised to refund one night, but later rejected Expedia’s request for the refund. This was an incredibly frustrating experience, and the management’s lack of organization and accountability made it even worse. Avoid this place at all costs.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

Michael

Bepergian bersama teman
The aesthetics of this room was beautiful but the functionality was lacking. Staff was super kind and warm and did what they could. Plenty of parking with security. Fridge in our room made horribly loud sound Showers did not get hot. Shower did not drain well. AC unit on or off, could not adjust anything. Only a sheet on the bed, no blankets. Bed was very firm. No safe in room- important to some for passports and such Also the room codes were all pretty easy to guess. Someone could have entered our room with little effort. Building is still under construction and there was a lot of noise.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Martin

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025