Lihat semua properti

Riad Zamane Fès - Boutique & Spa

Properti bintang 4.0
Riad dengan spa layanan lengkap yang terhubung dengan pusat perbelanjaan di Fes El Bali

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah January, 2025 dan February, 2025.
Januari 2025
Februari 2025

Galeri foto untuk Riad Zamane Fès - Boutique & Spa

Lobi
Kamar uap
Suite Royale (5 personnes) - Sako (1 Lit King-Size ou 2 Lits Simples) | Area keluarga
Kamar Double Deluks | Seprai premium, brankas, dan didekorasi berbeda-beda
Pemandian Turki/hammam, perawatan tubuh, body wrap, dan body scrub

Ulasan

9,0 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Termasuk sarapan
  • Bar
  • Parkir tersedia
  • Spa
  • Layanan kamar
  • Resepsionis 24/7
Harga sekarang Rp1.127.285
total Rp1.370.927
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Feb - 23 Feb

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Suite Junior (Five People)

Seprai premium, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Suite Junior (Five People)

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
  • 45 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 3 twin Besar ATAU 1 king dan 1 twin Besar

Lihat semua foto untuk Suite Royale (5 personnes) - Sako (1 Lit King-Size ou 2 Lits Simples)

Suite Royale (5 personnes) - Sako (1 Lit King-Size ou 2 Lits Simples) | Seprai premium, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Suite Royale (5 personnes) - Sako (1 Lit King-Size ou 2 Lits Simples)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite Royal

Suite Royal | Seprai premium, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Suite Royal

Unggulan

Balkon
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Suite Eksekutif (Five People)

Suite Eksekutif (Five People) | Seprai premium, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Suite Eksekutif (Five People)

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Double Deluks

Kamar Double Deluks | Seprai premium, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Double Deluks

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Perabotan berbeda tiap kamar
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai kualitas premium
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Suite Junior (Five People)

Suite Junior (Five People) | Seprai premium, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Suite Junior (Five People)

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai kualitas premium
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 35 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 twin Besar dan 2 twin ATAU 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks

Kamar Deluks | Seprai premium, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Deluks

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
Seprai kualitas premium
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Properti serupa

Perpustakaan

Riad Alassala Fes

Termasuk sarapan
Wi-Fi Gratis
Restoran
AC
9.6 dari 10, Sempurna, (73)
Harga sekarang Rp907.813
total Rp1.106.285
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Feb - 10 Feb
Riad Alassala Fes

Tentang kawasan sekitar

Peta
12, Derb Skallia, Douh, Batha, Fes

Yang ada di sekitar

  • Blue Gate - 8 mnt jalan kaki
  • Place Bou Jeloud - 11 mnt jalan kaki
  • Zaouia Sidi Ahmed Tijani - 13 mnt jalan kaki
  • Istana Kerajaan - 3 mnt berkendara
  • Borj Fez Mall - 3 mnt berkendara

Berkeliling

  • Stasiun Fes - 9 menit berkendara
  • Fes (FEZ-Saiss) - 30 menit berkendara

Restoran

  • ‪Le Tarbouche - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Fondouk Bazaar - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪The Ruined Garden - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Chez Rachid - ‬8 mnt jalan kaki
  • ‪Cinema Café - ‬7 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Riad Zamane Fès - Boutique & Spa

Riad bintang 4 dekat Blue Gate
Tidak jauh dari Museum Der Batha dan Medersa Bou-Inania, Riad Zamane Fès - Boutique & Spa menyediakan sarapan ala kontinental gratis, teras rooftop, dan kedai kopi/kafe. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, Body wrap, dan perawatan wajah di spa yang ada di properti. Restoran di properti ini menyediakan sarapan, makan malam, dan santapan ringan. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti salon rambut dan perpustakaan.
Manfaat lainnya di riad ini termasuk:
  • Parkir di properti, antar-jemput bandara, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
  • Layanan concierge, penitipan koper, dan bell boy
  • Brankas di resepsionis, kopi/teh di lobi, dan koran gratis
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu didekorasi berbeda-beda, dan menawarkan kenyamanan seperti seprai premium dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitasi seperti AC dan ruang duduk terpisah.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Teh celup/kopi instan gratis dan ketel listrik
  • Kamar mandi dengan kloset dan bathtub atau shower
  • Lemari dan ruang baju, ruang duduk terpisah, dan setiap hari

Bahasa

Arab, Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Spanyol

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Penjemputan dari stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Tempat parkir di properti (EUR 2 per hari)

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis kontinental tersedia pukul setiap hari 08.00 hingga 11.00
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • Perpustakaan
  • Ruang uap
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Fasilitas laundry
  • Loker
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Teras atap

Spa layanan lengkap

  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Pijat di kamar

Aksesibilitas

  • Karpet area di kamar
  • Lantai ubin di kamar
  • Tidak ada lift

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Teh celup/kopi instan

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kamar kedap suara
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 13.00

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara dan stasiun kereta api (mungkin dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 20.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 3.48 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 12 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: EUR 18 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya parkir sendiri: EUR 2.00 per hari
  • Biaya kasur lipat: EUR 20.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Riad Zamane Fès Fes
Riad Zamane Fès
Zamane Fès Fes
Zamane Fès
Riad Zamane Fes
Riad Zamane Hotel Fes
Riad Zamane Spa Fès
Zamane Fes Boutique & Spa Fes
Riad Zamane Fès - Boutique & Spa Fes
Riad Zamane Fès - Boutique & Spa Riad
Riad Zamane Fès - Boutique & Spa Riad Fes

Pertanyaan umum

Apakah Riad Zamane Fès - Boutique & Spa ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya menginap di Riad Zamane Fès - Boutique & Spa?

Mulai 22 Jan 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Riad Zamane Fès - Boutique & Spa pada 19 Feb 2025 mulai dari Rp1.141.202, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Riad Zamane Fès - Boutique & Spa?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 2.00 per hari.

Pukul berapa check-in di Riad Zamane Fès - Boutique & Spa?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Riad Zamane Fès - Boutique & Spa?

Check-out pada pukul 13.00.

Apakah Riad Zamane Fès - Boutique & Spa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 18 per kendaraan.

Di mana lokasi Riad Zamane Fès - Boutique & Spa?

Terletak di Fes El Bali, riad spa ini berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari Museum Der Batha, Medersa Bou-Inania, dan Blue Gate. Masjid Kairaouine dan Fes Tannery juga berjarak 2 km saja.

Ulasan Riad Zamane Fès - Boutique & Spa

Ulasan

9,0

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 76 dari 114 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 24 dari 114 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 9 dari 114 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 114 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 114 ulasan" "

9,4/10

Kebersihan

9,4/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Alexandra

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very much enjoyed our short stay - very nice hotel near the entrance to the Medina, so access from our car was easy. Note that if you want to have dinner there, one needs to give them notice early in the day or they may not be able to accommodate you with a full meal. Good to know because dining options in the Medina itself seem limited.

10/10 Sangat Bagus

Ratna

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a beautiful Riad. Our rooms were spacious and comfortable and absolutely beautiful. We loved the Moroccan breakfast which included a homemade sweet potato spread that was delicious with bread. Highly recommend staying here when in Fes.
Menginap 1 malam pada bulan November 2024

6/10 Cukup Baik

Warda

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The room was dark and gloomy and the lights were not bright enough. They also kept the lights in the stairway off which was inconvenient and frustrating because it was difficult to see our way. I had to always turn them back on and they would turn them off immediately. The window shutters opened to the courtyard, so we could hear all the sounds from below and the kitchen, which was distracting at nighttime and provided little privacy. The toilet seat of the bathroom was off-kilter, and the structure of the bathroom was narrow and awkward. The sink had a slow clog, and when we reported it to them, they said it's normal and that it will drain slowly. When they cleaned our room, they plugged the drains of the sink and tub again, and we asked them to remove it because it stopped the flow of water. The advertisement said there were 1 king bed and 2 twin beds, but there was only 1 twin bed and 1 sofa. The breakfast started late (8 am), which was not ideal for us because we wanted an early start to our day. The dinner food we ordered was extremely salty and otherwise not tasty. It felt like a waste of our money. Overall, the property was not as comfortable as I'd wanted it to be. The safe in our room did not work. With some improvements to their amenities, I think we could have enjoyed our stay more. The beds did have good mattresses, though which were comfortable.

10/10 Sangat Bagus

Kim

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful rooms, fantastic staff and service. Breakfast was excellent. They offer laundry service for a fee.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024

8/10 Bagus

Luisa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
A lot of stairs
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

John

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff were excellent an welcoming. Printed off Ryanair Boarding passes without any fuss (or charge) - thank you. Don't know if they were necessary but you can't take any chances with Ryanair. Breakfast excellent. Thank you to everybody.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024

10/10 Sangat Bagus

David

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff is very accommodating and the Riad is beautiful.
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Pia

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

stephane

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Sabiha

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Really enjoyed the stay. Loved the authentic ambiance of Feys. The staff were wonderful, polite and respectful. Went above and beyond to ensure the stay is memorable and enjoyable for all.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024

10/10 Sangat Bagus

CARLOS E.

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
EXCELENTE
Riad incrivel, atendimento perfeito. Super perto da Medina.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024

10/10 Sangat Bagus

Hamza

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great Riad and location
The staff at riad Zamane were very hospitable and helped with anything we asked for. The Riad was very clean and well kept. The location is great and walking distance to the Medina.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Esther

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The Riad is beautiful and the staff are so nice. The location is good too. Highly recommend to stay here if visit Fes.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

Simon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Very nice, some problems with room availability
Lovely riad, great service and nice location. When we arrived they didn't have a room available as it had been double booked. They hadn't sent us any message about this. We were asked to stay at another hotel down the road, in a room which wasn't as nice in a hotel which wasn't as nice. Apart from that, once we did get into the room we reserved it was lovely.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Fowaz

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was a great riad to stay at during our time in Fes. Zaca and Fatima were great staff who we could always rely on to accomodate our needs. The first night was a bit rocky because the water wouldn't get hot for quite some time and the heater in the room took time to warm up as well. Having said that, we used the hammam and the massage at this riad and we loved it. Fatima was great at the hammam and the spa. This Riad is a short 50m walk from the main road and you can park very closely incase you have a car, as we did on our first night. Breakfast is great in the mornings here as well. Would highly reccomend this riad to anyone who is planning on spending some time in Fes. The walk to old medina is about 15 minutes but not bad at all and you see a lot of cool artisan shops on the way.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Dina, Borgerhout

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Zafer Agah

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
it was a very nice Riad, in the heart of Medina. They welcomed us with a pleasant mint tea. All details are beautiful, and service is very good. Rooms are nicely decorated and clean. Breakfast was nice, with the Morrocon classics, egg, and fresh fruit juice. We highly recommend!
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023

10/10 Sangat Bagus

Fernando

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

Lisa

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
RIAD Zamane
It was amazing - the staff are friendly and helpful and the whole ambience is great.
Menginap 2 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

Yu

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Mylène

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Le Riad est vraiment magnifique, notre chambre était belle, grande, propre et le lit très confortable. L’endroit est très calme. Le personnel était vraiment sympathique et prêt à nous aider. Ils avaient même un lit de bébé pour notre garçon de 2 ans et demi qu’ils avaient mis tout douillet pour lui :) Merci spécial à Fatima et Joseph!
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023

8/10 Bagus

FLAMAN

Menginap 2 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Nicholas

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very traditional and authentic, with a kind and attentive staff!
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

Igor

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Highly recommended
we arrived very late at night, had a great accomodation, service was super and the hammam was maravellous (I met Fatima). Top breakfast. Really surprisingly nice.
Menginap 1 malam pada bulan April 2023

2/10 Sangat Buruk

Christian

Tidak Disukai: Staf & layanan
Took money, didn't honour booking,refuse to refund
I would strongly advise not to book this hotel. We had booked for one night (December 25th) we chose this hotel as it advertised parking. This is not the case. There is no parking aside street parking, the nearest being some distance away. When we eventually arrived at the hotel having had to walk with our luggage, it appeared that they did not have our reservation. There was a difficulty with language, but in the end, no matter what I said, it seemed to me that there was no room. we were then literally turfed out into the street. This is where things became quite unpleasant. We were surrounded by groups of men who demanded money from us. Whilst in other parts of Morocco, people we encountered wanted a tip for directions or watching the car etc, this was very different and it was the only time we did not feel safe. The lady from the Riad who I spoke to saw this, but did nothing. She literally, turned and walked away leaving us to it. When we got back to our car, even though I gave the men all the cash I had, (about 500MAD) they demanded more and became quite aggressive when I could not give them any more. We did manage to get our luggage into the car, by this time they were banging on it, and damaged the boot. I have since been in touch with the booking agent to request a refund, however the hotel refuses to refund the money we paid, even though they did not have a room for us. My advice, stay away and book somewhere else.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022